Идеальная секретарша: какая она?

Популярная в наше время должность секретаря в престижной фирме может стать стратегически важной и «хорошо укрепленной» отправной точкой в вашей карьере. Офис-менеджер или секретарь - такая позиция в компании звучит вполне гордо, все зависит только от вас.

Итак, вы ищете работу, вы умны и амбициозны, готовы к освоению чего-то нового? Пока учитесь на вечернем или заочном, не имеете большого опыта работы или опыта работы совсем, но крайне старательны? Вам стоит обратить внимание на модную сейчас профессию секретаря. Секретарь-референт, помощник директора, офис-менеджер, офис-секретарь - вот далеко не полный перечень разновидностей популярной профессии, воспринимаемой мудрыми девушками как хороший старт.

Мнения о профессии секретаря в современном обществе довольно противоречивы. Одни считают секретарей кем-то вроде «принеси-подай», другие уверены, что эта должность «обязывает» оказывать услуги, выходящие за рамки рабочих обязанностей, но попробуем раскрыть вам глаза и помочь увидеть секреты профессии секретарь, вовсе не лежащие на поверхности.

Хороший секретарь - сильный помощник руководителя, советчик, подсказчик... психолог. Он знает подход к шефу, легко считывает его настроение (когда лучше обращаться с той или иной просьбой/проблемой/предложением и т.д.) и потому при определенном умении и опыте может наладить целую систему, улучшающую взаимодействие других сотрудников и руководства. Тем самым становясь в глазах различных представителей компании чуть ли не ключевым звеном. Кроме того, секретарь - один из первых, кого видит клиент или партнер, приходящий в организацию, а потому «секретарша» - «лицо» фирмы. Именно поэтому она обязана соответствовать определенным требованиям.

Начнем с внешности: запомните, что офис - это не подиум, где нужно демонстрировать умопомрачительные платья, дорогие украшения или прелести своей фигуры. В противном случае не удивляйтесь, если скользкие намеки от будущего боса проскользнут уже на собеседовании. Работа - место, где нужно постоянно доказывать свой профессионализм, уметь правильно преподносить себя, а потому необходимо строго следовать принятому в фирме дресс-коду и учиться выглядеть женственно, а не вульгарно. Иначе успешную карьеру сделать, скорее всего, не получится. Сексуальная секретарша-украшение в лучшем случае долгие годы будет «висеть» на своей должности. Тогда как мудрая девушка просто тщательно следящая за собой легко может переместиться на позицию, например, руководителя какого-либо отдела. Именно поэтому сфера работы компании, выбранной вами, должна перекликаться с вашим образованием или вашими увлечениями. Будьте готовы, хорошенько прощупав почву, внести несколько предложений по повышению эффективности работы...

Но вернемся к внешнему виду. Эталон секретаря всем известен - длинноногая девушка с модельной внешностью, имеющая вкус, умеющая безупречно одеваться. В одной руке телефон, в другой - компьютерная мышка. При этом красавица в совершенстве владеет несколькими языками, разбирается в компьютерных программах и вежлива с клиентами. Если каким-то из этих параметров вы не обладаете (например, ногами от ушей), не расстраивайтесь - ведь в реальности найти такой идеал почти невозможно. Просто поработайте над собой, подайте себя с лучшей стороны. Такая работа без опыта в Москве и любом другом городе вполне может стать вашей!

Конечно, не исключено, что руководитель желает видеть в своей приемной, например, женщину исключительно не моложе сорока или, наоборот, не старше тридцати лет. Кому-то наиболее важна запоминающаяся внешность, кому-то - интеллект. Т.е. придется ориентироваться по ситуации.

В каждой отдельно взятой фирме профессиональные требования к секретарям разные. Но можно все-таки выделить основные пожелания, которые предъявляет к потенциальному секретарю большинство организаций и которые будут вашими весомыми плюсами:

- Грамотная речь без логопедических дефектов, умение излагать мысли четко и ясно.
- Непринужденное владение одним или несколькими иностранными языками.
- Высшее образование.
- Знание и навыки в делопроизводстве.
- Самый «ходовой» возраст - от 22 до 35 лет.
- Умение обращаться с компьютером.
- Хорошая скорость печатания.
- Высокая письменная грамотность, владение стилем делового письма.
- Привлекательная внешность.
- Умение обращаться с офисной техникой: принтером, факсом, сканером и т.д.
- Опыт в ведении деловых переговоров.
- Знание некоторых психологических приемов, уверенность в себе, стрессоустойчивость.