Как научиться говорить «нет» любителю бесплатной помощи

Ваше неумение отказать - отличный инструмент в руках манипуляторов, экономящих собственные силы и деньги. Не бойтесь, что отказ обидит «просителя» - вы не обязаны решать чужие проблемы.

Психологический портрет «беспомощного» человека

Любителя бесплатной помощи вычислить несложно. Он может оказаться вашим родственником, подругой, коллегой или даже начальником. Раньше он как-то справлялся со своими рабочими обязанностями и бытовыми проблемами. Самостоятельно переустанавливал операционную систему на ноутбуке, выбирал блендер или стиральную машину, лечил кариес у стоматолога, выгуливал собаку, умудрялся жить по средствам... Но после того, как вы подружились, словно «забыл» о самостоятельности. Теперь вы регулярно лечите компьютер приятеля от вирусов, просите для него скидку у подруги-стоматолога и бегаете по утрам с немецкой овчаркой, пока он мирно спит после очередной вечеринки. Хорошо устроился, не правда ли?

На самом деле, вашему другу/подруге просто лень прилагать усилия или тратить деньги на решение накопившихся проблем - ведь он/она знает, что вы всегда придете на помощь страждущему. Пример: девушка-коллега патологически путается в отчетах и не может самостоятельно подготовить проект. Вы каждый раз ей помогаете, жертвуя собственной карьерой и личным временем. А вы не задумывались - как она прошла собеседование на работу, если ничего не может и не умеет? Если она сумела заинтересовать своими талантами работодателя, то почему старательно прячет их сейчас? Тем более вы не обязаны помогать глуповатой красавице, принятой на работу «по знакомству».

«Беспомощность» такого человека спит, пока рядом не появляется тот, кто может все - помочь, починить, разобраться, подготовить, добиться. Псевдо-неумеха. Его не интересует то, что вы потратите несколько часов, чтобы помочь подобрать качественный телефон или составить претензию в банк. Главное, что не придется все это проделывать самому. Никакой жалости и благодарности по отношению к вам он не испытывает - наоборот, чем чаще вы ему помогаете, тем регулярнее он будет обращаться за помощью.

«Проситель» ничуть не лучше энергетического вампира. Единственное отличие - он «питается» не вашей энергией, а временем, финансами и жизненным опытом. Поэтому с безотказностью можно и нужно бороться.

Как научиться говорить «нет»?

Во-первых, как бы вы ни старались, мирно конфликт разрешить все равно не получится. Любитель бесплатной помощи почувствует, что вы хотите «соскочить с крючка» и постарается вас удержать всеми возможными способами. Попытается усилить хватку, надавить на жалость и попросить сочувствия. Если это не сработает - перейдет на личные оскорбления, угрозы и распускание слухов. Ведь, потеряв бесплатного личного помощника, он вынужден будет сам разгребать накопившиеся дела.

«Вампиру» удается пользоваться вашим добродушием только потому, что вы считаете отказ обидным и унизительным. Чтобы научиться отказывать, придется сначала переступить через своеобразный психологический барьер. Ничего оскорбительного в том, чтобы оставить человека наедине с его проблемами, к которым вы не имеете никакого отношения, нет. Помогайте только друзьям и родственникам, готовым оказать вам взаимную поддержку. Сэкономленное время можно потратить на саморазвитие, успешную карьеру и отдых.

Тяжелый случай - «вампир»-зануда. Такому придется объяснять каждый отказ, ссылаясь на уважительные причины. Когда он в очередной раз обратится к вам за помощью, внимательно выслушайте «просителя». Потом спокойным голосом сообщите ему, что вы слишком заняты своими делами и, к сожалению, не имеете ни малейшей возможности протянуть руку помощи. Нотки сожаления или виноватый взгляд могут вдохновить вашего собеседника на новую порцию просьб и упрашиваний.

Если вы склонны занижать значимость собственных занятий и потребностей - вам необходимо вплотную заняться повышением самооценки. Никогда не ставьте нужды других людей выше личных. Отказывайте тем, кто ущемляет ваши интересы, без оглядки на социальный статус, возраст, степень родства и половую принадлежность.

Потакание желаниям «просителей» формирует у вас комплекс неполноценности, гиперответственность и чувство вины. Все эти качества мешают строить карьеру, любить и жить в свое удовольствие. Научитесь отказывать - и вам больше не придется работать за двоих, изворачиваться и тратить нервные клетки на решение чужих насущных вопросов. Те, кому вы действительно дороги, не станут относиться потребительски и пользоваться вашей безотказностью.