|
|
  |
 Сервис в нашей стране..., он вообще есть? |
|
|
| Likefire |
 28.4.2009, 17:44
|
TerraWoman forever
Группа: Пользователи
Сообщений: 7 548
Регистрация: 15.6.2007
Пользователь №: 3 720
Спасибо сказали: 7196 раз(а)
  
|
Цитата(Feiga @ 27.4.2009, 16:20) 
пусть это не покажется нравоучениями, но..
сейчас люди (везде в большинстве своем) абсолютно лишены каких-либо моральных ценностей. есть ДЕНЬГИ и все остальное.. сейчас материальное - на первом месте..
а когда человек ставить себе цель заработать - ничего хорошего из этого не выйдет..
когда моральное станет на первое место - тогда и сервис будет, и отношение нормальное, и хамства поубавиться.. и не только со стороны тех, кто предлагает товары/услуги, но и тех, кто их потребляет.
А когда материальный вопрос в бизнесе отойдет на второй план? За границей вообще люди на деньгах зациклены. Время- деньги так сказать. Но тем не менее сервис у них куда лучше чем у нас. Я думаю дело в безнаказанности, потому что не работает у нас еще нормально система защиты прав потребителя. А у них да... Между прочим, однажды в Венгрии в купальне сечени я была жертвой жуткого хамства обслуживающего персонала. В то время был ремонт зала и почему-то шкафчики закрывались женщиной, которая там ходила и ключи от него хранились у нее. Я была с 4-х летней дочкой. И ей как на зло надо было то в туалет, то взять полотенце, то положить круг. Ну прихожу я на третий раз к шкафчику, а она мне говорит: "я больше дверь вам не открываю. Разрешено только три раза. Вот придете на третий раз в самом конце." Я была просто вне себя от такой заявки. В купальнике с ребенком явилась к директору этого заведения и он лично провел меня до этой женщины и дал ей ппп....лей. Она мгновенно мне все открыла и открывала на протяжении всего дня ровно столько сколько мне надо было.
--------------------
 |
|
|
|
|
|
| Feiga |
4.5.2009, 23:04
|
Сильней марихуаны
Группа: Пользователи
Сообщений: 2 272
Регистрация: 19.1.2008
Пользователь №: 10 449
Спасибо сказали: 627 раз(а)
  
|
Цитата(likefire @ 28.4.2009, 17:44)
А когда материальный вопрос в бизнесе отойдет на второй план? За границей вообще люди на деньгах зациклены. Время- деньги так сказать. Но тем не менее сервис у них куда лучше чем у нас.
Я думаю дело в безнаказанности, потому что не работает у нас еще нормально система защиты прав потребителя. А у них да...
така любов, така любов!)) (с) за границей у людей совсем другой взгляд на деньги. если они их зарабатывают, то только по-честному. вы понимаете ведь, о чем я? иначе быть не может. нормальный предприниматель (н-р, в Америке) никогда в жизни не позволит себе продавать молоко, в котором молока-то и нет. потому что не дай бог узнают - он станет персоной нон-грата. везде. навсегда. вся проблема у нас именно в безнаказанности, как вы написали. но и с головой проблемы у некоторых.
--------------------
 Лучше выстрелить, перезарядить и еще раз выстрелить, чем светить фонариком и спрашивать - «кто тут?» |
|
|
|
|
|
| Аэлита |
18.5.2009, 18:42
|
Бегущая по волнам
Группа: Пользователи
Сообщений: 36 440
Регистрация: 25.1.2009
Из: Эквадор
Пользователь №: 48 468
Спасибо сказали: 33879 раз(а)
 
|
Сегодня были в торговом центре, малая захотела в туалет, заходим мы значит в кабинку, и тут я слышу как за дверью проходит мужик, и еще по телефону разговаривает.  Зашел он значит в соседнюю кабину, дела свои сделал, и утопал. Я в шоке вылетаю. а уборщица как ни в чем не бывало говорит: "а что, мужской туалет на санобработке. что ж людям то делать..." Люди, может это нормально, и я чего-то не догоняю?
--------------------
Во времена всеобщей лжи говорить правду - это экстремизм.
Джордж Оруэлл.
|
|
|
|
|
|
| Афина Паллада |
22.5.2009, 10:40
|
Помощник мастера
Группа: Пользователи
Сообщений: 828
Регистрация: 17.1.2009
Пользователь №: 47 378
Спасибо сказали: 12 раз(а)
|
Цитата(Feiga @ 27.4.2009, 16:20)
пусть это не покажется нравоучениями, но..
сейчас люди (везде в большинстве своем) абсолютно лишены каких-либо моральных ценностей. есть ДЕНЬГИ и все остальное.. сейчас материальное - на первом месте..
а когда человек ставить себе цель заработать - ничего хорошего из этого не выйдет..
когда моральное станет на первое место - тогда и сервис будет, и отношение нормальное, и хамства поубавиться.. и не только со стороны тех, кто предлагает товары/услуги, но и тех, кто их потребляет.
+1 У нас не только проблема с продавцами, у нас еще колоссальная проблема с клиентами! Потому что очень много таких, которые обсмотрелись иностранных фильмов и всем пытаются доказать - что он всегда прав. Это конечно хорошо, но только для адекватного человека. а у нас покупатели пока достойны продавцов - вот и все.
|
|
|
|
|
|
| Танчик БТРчик) |
22.5.2009, 10:54
|
Писатель
Группа: Пользователи
Сообщений: 1 315
Регистрация: 29.7.2008
Пользователь №: 23 312
Спасибо сказали: 24 раз(а)
|
Единственное что мне не нравится в сервисе(магазины одежды)это то что когда померяла вещ,я говорю она мне не нравится начинается,а чем она вам не нравится?помоему отлично сидит!я понимаю что им нужно продать,но покупать то что мне не подуше тоже не хочется,почему я перед ними должна оправдыватся почему нехочу покупать вещ....и что ещё часто замечаю в нынешних магазинах,взяла вещ померять иду в примерочную,переодеваюсь там.....продавщица,к примерочной подходит,спрашивает,девушка вы уже всё,переоделись?и недождавшись ответа суётся в примерочную!нормально вообще?!как так можно?а может я в трусах ещё стою,или обратно переодеваюсь!я же необязана показывать ей как сидит на мне вещ!это моё личное дело показывать или нет...вот недавно одна ко мне ворвалась,а я уже обратно переодеватся начала(в трусах короче была),я как гаркнула:чего вы лезите?переодеваюсь я!выхожу,у неё рожа такая недовольная...ьтак ничё и некупила,настроение пропало...
--------------------
Не трать время на человека,который не стремится провести его с тобой.[/color]
Если тебе роют яму-не мешай. Закончат - сделаешь бассейн.[color=#330099] Чтобы сохранить ангельский характер, нужно дьявольское терпение.[color=#330033] 
|
|
|
|
|
|
| Zlatik |
22.5.2009, 11:15
|
...Я не море. Меня не волнует...
Группа: Пользователи
Сообщений: 29 554
Регистрация: 29.1.2009
Из: Киев
Пользователь №: 49 098
Спасибо сказали: 23762 раз(а)
|
Цитата Я вот обратила внимание на то, что мы очень придирчивы к окружающим, насторожены и заранее готовы к конфликту. Это точно... и зря.. У меня есть подруга, так она пожизенно плачется - то ее общитали, то ей нагрубили...а самв склочница, хлебом не корми, дай попререкаться)))) Я чаще всего не жду "подвохов" и заметила, что и не общитывают и не дурят и не грубят.. Ну бывают конечно вопиющие случаи в качестве обслуживание.. но это больше в целом, а не лично по отношению к моей персоне)))) У меня вот собака болела (правда не спасли, но суть не в том). очень поразило душевное и качественное обслуживание в вет клинике (ну еще бы за 1000гр)..на очень хорошем уровне.. Даже в "людской" больнице с таким не сталкивалась))))
--------------------
Если это глупо, но работает - значит, это не глупо.
Положительные эмоции - это эмоции, которые возникают, если на всё положить.
Есть люди, в которых живет Бог. Есть люди, в которых живет Дьявол. А есть люди, в которых живут только глисты.
Фаина Раневская
|
|
|
|
|
|
| LADY ELEN |
22.5.2009, 18:40
|
Та ещё штучка
Группа: Пользователи
Сообщений: 4 382
Регистрация: 10.3.2009
Пользователь №: 54 594
Спасибо сказали: 590 раз(а)
|
Цитата(Arlet @ 22.5.2009, 11:04)
Да уж... Наше общество вцелом агрессивно- непримиримое. Я вот обратила внимание на то, что мы очень придирчивы к окружающим, насторожены и заранее готовы к конфликту.
Одним словом, ёжики... Цитата(Zlatik @ 22.5.2009, 11:15)
У меня вот собака болела (правда не спасли, но суть не в том). очень поразило душевное и качественное обслуживание в вет клинике (ну еще бы за 1000гр)..на очень хорошем уровне.. Даже в "людской" больнице с таким не сталкивалась))))
Златик, твой сОбак?????? Я тебе соболезную, это же как член семьи....  Я в шоке. А сравнивать "людскую" больницу и ветеренарную - вообще не могу, там люди добрее по натуре, что ли. Отзывчивей. Хотя, как говорится, мир везде не без добрых людей. У меня знакомый есть, который раньше работал ветеринаром, а потом ушёл в автосервис. так он сдыхающую, бродячую собаку по соседству с работой за свой счёт вылечил, на лапы поставил.
--------------------
|
|
|
|
|
|
| Zlatik |
22.5.2009, 21:32
|
...Я не море. Меня не волнует...
Группа: Пользователи
Сообщений: 29 554
Регистрация: 29.1.2009
Из: Киев
Пользователь №: 49 098
Спасибо сказали: 23762 раз(а)
|
Цитата(LADY ELEN @ 22.5.2009, 18:40) Златик, твой сОбак?????? Я тебе соболезную, это же как член семьи.... Я в шоке. Ага ... пасиб Леди... Мы до сих пор в шоке Цитата(LADY ELEN @ 22.5.2009, 18:40)
А сравнивать "людскую" больницу и ветеренарную - вообще не могу, там люди добрее по натуре, что ли. Отзывчивей. Хотя, как говорится, мир везде не без добрых людей.
У меня знакомый есть, который раньше работал ветеринаром, а потом ушёл в автосервис. так он сдыхающую, бродячую собаку по соседству с работой за свой счёт вылечил, на лапы поставил.
Да.. это точно.. Наверное в эту сферу идут в основном люди, которые действительно очень любят животных (это их призвание) А в наши "человеческие" клиники.. большинство работает из категории - кто попало 
--------------------
Если это глупо, но работает - значит, это не глупо.
Положительные эмоции - это эмоции, которые возникают, если на всё положить.
Есть люди, в которых живет Бог. Есть люди, в которых живет Дьявол. А есть люди, в которых живут только глисты.
Фаина Раневская
|
|
|
|
|
|
| Танчик БТРчик) |
26.5.2009, 23:39
|
Писатель
Группа: Пользователи
Сообщений: 1 315
Регистрация: 29.7.2008
Пользователь №: 23 312
Спасибо сказали: 24 раз(а)
|
Цитата Да уж... Наше общество вцелом агрессивно- непримиримое. Я вот обратила внимание на то, что мы очень придирчивы к окружающим, насторожены и заранее готовы к конфликту.
вау...это вы на мой пост намекаете?!у каждого своё мнение....
--------------------
Не трать время на человека,который не стремится провести его с тобой.[/color]
Если тебе роют яму-не мешай. Закончат - сделаешь бассейн.[color=#330099] Чтобы сохранить ангельский характер, нужно дьявольское терпение.[color=#330033]
|
|
|
|
|
|
|
