Сервис в нашей стране..., он вообще есть? Опции

[Ester]

Родственникам давать необязательно - внучок какой может и сам стырить, сделать платеж в интернете и назад бабуле подкинуть. Ой, мир знает столько удивительных историй про родню

то уже не Ощад виноват

Да есть песионеры, что мониторят по несколько раз в год, у кого какая пенсия, кому на сколько повысили... А есть, что карточки своей не видели, доверили её сыну... Хотя ж вроде бабушка не глупая, универ окончила, начальницей на заводе работала и т.д.

Кстати, Общад у нас теперь такой весь из себя - ремонт сделали, красоту навели, пытаются быть вежливыми Внутри реально лучше стало. Взяли девочку на новую должность, что-то типа администратора - ходит, "помогает людям" разобраться с терминалом




гы-гы, вспомнила про кондиционеры... знакомая недавно вызывала такси. Просит машину с кондиционером (жара ж была капец). Ответили - нет, потом - подождите, потом - доплата 10 грн.
После часового ожидания она готова была на любую машину. Приехало такси. Она садится, по дороге регулярно ехидничает по поводу естественной вентиляции и ветерка через окно.
Ближе к концу путешествия водила вдруг говорит, что в машине есть кондиционер и он даже может его включить
Вот это сервис, я понимаю

[~ЕЛЕНА~]

Вот это сервис, я понимаю

таки да)))

[Оранжевая_Кошка]

Приятно удивила Укрпочта.
Покупала на кидстафе, в пятницу отправили из Запорожья, в понедельник пришло уведомление на вайбер, что могу забрать посылку.
В отделении провела не больше 10 минут.
График работы до 20:00

И стоимость доставки 17грн. Против 45 грн на Новой почте

[Яшка]

недавно в машине по радио слушала интервью с гендиректором Укрпошты, он недавно и все там кардинально меняет. Сказал, что в Киеве открыли первое круглосуточное отделение,сделали плавающие обеды и продлили время работы. А также подняли зп и ввели мотивацию материальную - премии, бонусы, сетка и т.д. чтобы люди понимали за что конкретно получают деньги и что есть возможность зарабатывать больше. Так вот на него в охрану труда теперь кучами от сотрудников жалобы идут, и даже жаловались на "запрет отмечать дни рождения на работе" . Наши люди такие наши люди)). Прям страшно мужику удачи пожелать

[Ester]

у нас на Укрпочте такое тётко работает, что трудно себе представить, что её что-то когда-то изменит. Такая уж томная, всегда с какими-то претензиями... фэ, совок отдыхает просто.
Однажды оформляла у неё бандероль, выстояв очередь, разумеется. Через несколько дней мне пришла моя же бандероль. Спрашиваю её, что такое. Отвечает, что это Я неправильно оформила. Для чего тогда, спрашивается, есть сотрудники почты, которые не первый год работают там? Сама ж мне это всё заворачивала и оформляла...
И вообще... очереди, не спещащая тётко, всегда с претензиями к клиентам... Очень бы хотелось, чтобы что-то изменилось в лучшую сторону.

[LIGHT]

А чем этот "кредит" опасен, если не снимать сумму, превышающую пенсию? Чисто психологически - хочется снять больше, потому что оно якобы уже есть на карточке?

Эстер, например, я разговаривала с пенсами, которые получают задолженность. Переселенцы. Вот овердофига историй, когда человек получает задолженность "вроде с октября, а может, с ноября, где-то тогда перестали платить".

Ну и как бы согласись, вполне нормально, видишь деньги на счету? Ну повысили пенсию, наверное. Не обязан клиент сечь, аки коршун, не впарил ли ему где банк кредит (еще и догадаться, что банк может это сделать). Плюс я спецом слушала: никаких порывов предупредить маму о кредите не было. Не было и в помине. Да, они должны это проговорить. Но по факту хрен. Это я, уже зная о проблеме, десять раз переспросила и еще в центр поддержки позвонила проверить, точно ли не впаяли кредит.

Мне кажется, ненормально его отображать с доступными средствами. Ну кидалово же явное, прям такая надежда, что человек забудет-затупит, итить-колотить.

[Яшка]

ну в принципе да, детям и пенсионерам открывать кредитные линии несколько бессовестно

[Gardeniya]

Ощад таким образом теряет клиентов. Меня уже потерял ( по др причине, снимал мою наличку за непонятную услугу, кредитной линии в прошлом году не было). Муж перевелся в др банк)

[Ester]

Эстер, например, я разговаривала с пенсами, которые получают задолженность. Переселенцы. Вот овердофига историй, когда человек получает задолженность "вроде с октября, а может, с ноября, где-то тогда перестали платить".

Ну и как бы согласись, вполне нормально, видишь деньги на счету? Ну повысили пенсию, наверное. Не обязан клиент сечь, аки коршун, не впарил ли ему где банк кредит (еще и догадаться, что банк может это сделать). Плюс я спецом слушала: никаких порывов предупредить маму о кредите не было. Не было и в помине. Да, они должны это проговорить. Но по факту хрен. Это я, уже зная о проблеме, десять раз переспросила и еще в центр поддержки позвонила проверить, точно ли не впаяли кредит.

Мне кажется, ненормально его отображать с доступными средствами. Ну кидалово же явное, прям такая надежда, что человек забудет-затупит, итить-колотить.

не знаю, как всё происходит с карточкой. Точно знаю, как с "книжкой". Когда снимаешь некоторую сумму, в распечатке пишут "такого-то числа зачислена такая-то сумма" и "такого-то числа снята такая-то сумма". И "остаток".
Т.е. если есть карточка, нигде не видно, сколько и когда "пришло" и когда "ушло", какой остаток?
Вот нет пока карточки, лично сама ничего не могу сказать.
Но если такого нет, то не знаю тогда... "кот в мешке" получается?
А если есть, то

[Ester]

ну в принципе да, детям и пенсионерам открывать кредитные линии несколько бессовестно

и не только им) Если человеку нужно, сам будет искать возможности. Если не нужно, будет всячески игнорить, избегать или ходить ругаться, чтобы забрали каку. Рассчитывать на то, что "случайно" кто-то воспользуется... дурость. Или рассчитывать, что таким образом они сократят дорогу от клиента к кредиту... тоже не в тему, потому что не та "целевая аудитория".
За границей - да, многие живут в кредит. И карточки для них удобны. Но не у нас... какой кредит, если потом не можешь его отдать... в тех масштабах, в которых это происходит, пока что бред для нашей страны.

[Lotus)]

Моей маме тоже втулили кредит без ее ведома. Она уж было подумала, что пенсию подняли....
Теперь бдит, чтоб не снять лишнее
Капец сервис

[Gardeniya]

Моей маме тоже втулили кредит без ее ведома. Она уж было подумала, что пенсию подняли....
Теперь бдит, чтоб не снять лишнее
Капец сервис

А есть возможность перевестись в др банк?

Я так разозлилась на ощад за те мелкие гривни, которые он за сто то снимал, то 5 грн, то 10, то 3грн.. Какой-то смс-банкинг. Перевелась в приват. Щас если не снимаю деньги в привате, он мне проценты начисляет то 18 грн, то 60, недавно 76 грн...

[Яшка]

Я так разозлилась на ощад за те мелкие гривни, которые он за сто то снимал, то 5 грн, то 10, то 3грн.. Какой-то смс-банкинг.

ты смски получала о снятиях/поступлениях? это плата за сервис

[Lotus)]

А есть возможность перевестись в др банк?

Я так разозлилась на ощад за те мелкие гривни, которые он за сто то снимал, то 5 грн, то 10, то 3грн.. Какой-то смс-банкинг. Перевелась в приват. Щас если не снимаю деньги в привате, он мне проценты начисляет то 18 грн, то 60, недавно 76 грн...

нет
пенсия переселенцам только через ощад
и тут права выбора нет

[LIGHT]

ты смски получала о снятиях/поступлениях? это плата за сервис

Ну у меня в моем банке бесплатно. Это раз. А два -- мне недавно еще звонил банк-партнер, по сути с "разрешите перед вами сплясать". Пардон, даже в засранном Славянске нормальное обслуживание. А в ощад как ни зайду, машина времени, велкам в ссср.

ты смски получала о снятиях/поступлениях? это плата за сервис

Ну у меня в моем банке бесплатно. Это раз. А два -- мне недавно еще звонил банк-партнер, по сути с "разрешите перед вами сплясать". Пардон, даже в засранном Славянске нормальное обслуживание. А в ощад как ни зайду, машина времени, велкам в ссср.

[Gardeniya]

ты смски получала о снятиях/поступлениях? это плата за сервис

Да да верно. Я в маркете расплачивалась ею и снимали каждый раз.

[Lotus)]

Ну у меня в моем банке бесплатно. Это раз. А два -- мне недавно еще звонил банк-партнер, по сути с "разрешите перед вами сплясать". Пардон, даже в засранном Славянске нормальное обслуживание. А в ощад как ни зайду, машина времени, велкам в ссср.
Ну у меня в моем банке бесплатно. Это раз. А два -- мне недавно еще звонил банк-партнер, по сути с "разрешите перед вами сплясать". Пардон, даже в засранном Славянске нормальное обслуживание. А в ощад как ни зайду, машина времени, велкам в ссср.

О, вспомнила, мне ж карту ощада заблокировали, потому что я сняла все средства и не оставила 3 грн за смс))))
Если поступят деньги на карту, то она разблокируется .

[Gardeniya]

нет
пенсия переселенцам только через ощад
и тут права выбора нет

Афигеть! Какая разница какой банк, если этим ведает пенс фонд?! Жаль вас.
Я поинтересуюсь у друга-крымчана-переселенца.

О, вспомнила, мне ж карту ощада заблокировали, потому что я сняла все средства и не оставила 3 грн за смс))))
Если поступят деньги на карту, то она разблокируется .

Я так и не сходила, официально не закрыла свою карту... Надо сходить узнать.. Хотя она уже просрочилась.

[Яшка]

А в ощад как ни зайду, машина времени, велкам в ссср.

У меня в соседнем отделении Ощада тетка сидит такая... хз, сектантка или еще чего. Юбка по пятки, рубашка с рукавом даже в жару и платком замотана. Работает так суетливо и я все-время жду, когда она скажет "странница я, собачку говоряшшую посмотреть пришла"
В самом отделении - жесть полная, матричный принтер и воняет

[LIGHT]

Были в ощаде я аж не выдержала и вмешалась в процесс обслуживания предыдущего клиента. Спросила, а это как, обычная практика, девушка и меня будет так обслуживать? Ну чтобы я сразу шла звать начальство, чо время терять. Главное, еще пенсы сзади, не тот чувак, которого отчитывала деваха, начали бухтеть, мол, да ладно, девушка на нервах (удивительный народ, хоть ссы в глаза).

Короч, я просто достала телефон и включила запись процесса. И чо она так взбледнула, прямо удивительно. Ну почти не имею претензий, правда, она спросила у мамы пин-код (мама отказалась по этому поводу идти к директору отделения). Ладно, пусть деваха поработает ишшо