 Секретари, нужна помощь!, Запись входящих звонков |
|
|
| Zlatik |
 28.4.2009, 17:32
|
...Я не море. Меня не волнует...
Группа: Пользователи
Сообщений: 29 554
Регистрация: 29.1.2009
Из: Киев
Пользователь №: 49 098
Спасибо сказали: 23762 раз(а)
 
|
Цитата(Живчик @ 28.4.2009, 16:22)  Листовки и скрепки, картриджы, ручки, бумажки салфетки мы тоже считаем  звонков примерно за день около 200 поступает, а то и больше... Ндаа.. Живчик.. вот так повезло..А этот кретин хотя бы не догадывается, что за лишнюю нестандартную работу и дополнительную "головную боль" вам за это неплохо доплачивать...
--------------------
Если это глупо, но работает - значит, это не глупо.
Положительные эмоции - это эмоции, которые возникают, если на всё положить.
Есть люди, в которых живет Бог. Есть люди, в которых живет Дьявол. А есть люди, в которых живут только глисты.
Фаина Раневская
|
|
|
|
|
|
|
|
| Корица |
28.4.2009, 20:50
|
Гаряча і гірка
Группа: Пользователи
Сообщений: 6 841
Регистрация: 25.1.2008
Из: Поднебесной
Пользователь №: 10 733
Спасибо сказали: 7337 раз(а)
  
|
Цитата(Живчик @ 28.4.2009, 10:32) Обращаюсь к секретарям! вот меня такая ситуация, я работаю в большой холдинговой компании, и одной из начальниц стукнуло в голову чтобы секретарь записывал все входящие звонки… бред блин. Вопрос 1. может у кого-то уже есть такая система и как она работает? 2. Как правильно объяснить начальству что это не совсем нормально? Всем заранее спасибо! у нас была такая система. работала сама по себе. телефон "зашивается" в комп. и комп пишет все номера, а вы вносите ФИО и зачем звонили. Но, во-первых, должна быть специальная программа, которая связывает комп с телфоном. у нас этим занимались программистиы и телефонисты. Во-вторых, на этих компах сидели потом операторы колл центра, работа которых состоит именно в обработке тел. звонков. Больше ничего. они не были секретарями. В-третьих, да, секретари записывают входящие звонки, но партнеров, вип кдиентов, друзей босса и т.п. а не ВСЕ! Иначе больше ни на что времени не будет. Если у вас есть право голса, то плплбуйте донести эту инфо. Если вы при этом бегаете с переносной трубкой - будет проще. Наример, объясните, что иногда я принимаю звонки занимаясь другой работой - чай\кофе, копии, набор текста и т.п. И не всегда под рукой есть ручки карандаши бмажки чтобы записать. Желание мониторить и учитывать входящие - нормально. Но к эому нужно нормально подходить.
--------------------
Прежде, чем тебя повесят, попроси стакан воды.
Кто знает, что может произойти, пока его принесут...
In the heat of desire, love can turn to deception. Nothing is what it seems when day turn into night.
|
|
|
|
|
|
| Juicy girl |
10.7.2009, 14:39
|
Частый гость
Группа: Пользователи
Сообщений: 127
Регистрация: 8.7.2009
Из: Киев
Пользователь №: 68 495
Спасибо сказали: 0 раз(а)
|
мда, влипла, ты, Живчик, по полной программе. советую менять работу. Если уже и шеф висит с ними, и платит бабло за этот бред, то это надолго. У меня в одной компании такое было, что он меня позвал и бухгалтершу и давай считать сколько на одногог человека приходится ложечек сахара, кофе, воды, чая . я смотрю на него глазами по 5 копеек, потомушо офигела, говорю - а не легче уже это все не покупать, а чтобы каждый приносил с собой свой чай, свой сахар, он такой - это не престижно!!! прикиньте, девченки, я думаю - а вот это престижно????? ну короче вывод такой, если хочет посмотреть твою загруженность, значит будет думать как бы тебе еще что то левое подкинуть. ИМХО. я уже это проходила. КОРОЧЕ - МЕНЯЙ РАБОТУ.
--------------------
 Интуиция - поразительное чутьё, которое подсказывает женщине, что она права, независимо от того, права она или нет.
[color=#FF99FF] |
|
|
|
|
|
| Juicy girl |
10.7.2009, 14:45
|
Частый гость
Группа: Пользователи
Сообщений: 127
Регистрация: 8.7.2009
Из: Киев
Пользователь №: 68 495
Спасибо сказали: 0 раз(а)
|
Цитата(Рысь @ 10.7.2009, 14:42)
Другими словами, "мне по фиг как ты это будешь делать, главное, чтобы ты за....сь"
точно подмечено.
--------------------
Интуиция - поразительное чутьё, которое подсказывает женщине, что она права, независимо от того, права она или нет.
[color=#FF99FF]
|
|
|
|
|
|
| Juicy girl |
10.7.2009, 15:05
|
Частый гость
Группа: Пользователи
Сообщений: 127
Регистрация: 8.7.2009
Из: Киев
Пользователь №: 68 495
Спасибо сказали: 0 раз(а)
|
Цитата(Живчик @ 10.7.2009, 14:59) да сейчас особо пойти и некуда кризис, а вообще руководство чуток попустилось уже  да и помощницу мне взяли! та в принципи ты права, насчет того, что особо хорошую работу сейчас не найдешь. помощницу?? а вам не разделили зарплату на двоих?? 
--------------------
Интуиция - поразительное чутьё, которое подсказывает женщине, что она права, независимо от того, права она или нет.
[color=#FF99FF]
|
|
|
|
|
|
|
