Конфликтология, конфликт и его безболезненное разрешение Опции

[Likefire]

По дороге назад у меня произошла крупная ссора с незнакомым человеком. Давно такого не помню. И до сих пор не могу понять как так вышло. Но ругалась так как баба базарная.((((( аж самой противно осадок такой остался. неприятный

[Ester]

Катя, в твоей ситуации я бы реагировала точно так же. Потом был бы испорчен целый день, настроение 0 и т.д.

Так, если спокойно подумать, то мне в такой ситуации вначале нужно было бы себя успокоить)) потом пойти к администратору, спросить, можно ли у них брать 1 кофе и сидеть только с ним за телефоном. Подвела бы к тёткам) Потом с равнодушным видом (на сколько бы это было бы возможно с этой ситуации))) продолжать пить кофе и смотреть в телефон, тёткам - полный игнор или смотреть на них, как на инопланетянок.

Это я сейчас так рассуждаю)) В реальности хамки и истерички действуют на меня на на быка красная тряпка. Борюсь с этим)))