смотрю на фотку и снова хочется туда вернуться.

Если коротко - отдыхающих не любят нигде (за что их любить) но в странах непостсоветского пространства за годы капитализма научились это скрывать, а что вы хотите от бывшего советского курорта и бывших советских отдыхающих.


Не говори.

значит очень хорошо скрывают, потому что на Балканах даже с лупой этого было не увидеть )))))

Дело привычки.

Я честно говоря не доганяю, как можно не любить людей, которые приносят тебе деньги

=)

Сообщение отредактировал Игорек - 27.7.2012, 13:53

у нас классически не любят покупателей в магазине, отдыхающих на отдыхе, клиентов в банке... да в принципе не любят напрягов, как и работать . А люди, они того - пипец как напрягаютЬ

Ну а че тогда не задаетесь вопросом, почему нас не любят хозяева супермаркетов, таксисты, начальство в конце концов. По идее все кто на нас зарабатывает, должен любить нас безмерно.
Я никого не оправдываю, сервис в Крыму не на лучшем уровне, согласна полностью. Но любить отдыхающих, особенно некоторых, это уж как-то слишком. Можно подумать, если я остановлюсь в какой-то Киевской или днепропетровской гостинице, там меня полюбят чистой любовью. Как везде, так и тут, так что не надо.

Сообщение отредактировал Аэлита - 23.7.2012, 12:07

Я недели две после возвращения с отдыха не могу адаптироваться

та не надо любить отдыхающих-клиентов-посетителей, нужно просто раз и навсегда усвоить аксиому "клиент всегда прав" и вести себя соответственно: вежливо и обходительно. Мне как-то пофиг любит ли меня кассир в банке или официант в ресторане, их задача кроме предоставления своих услуг иметь еще и нехамский вид, иначе всегда можно уйти в другой банк-ресторан.
Согласна, что отдыхающие тоже бывают разные, но во всем должен быть какой-то здравый смысл.

та ну щаз Контраст с западной весьма и весьма))))))

Ну ниче, вот донецкие скупят все побережье, тогда и сервис будет, и цены упадут, недолго осталось.

Вчера так и не купила муку в АТб ибо там прям по полке ползали черви, паутина...фуууу Сказала продавщице, она посмотрела молча и ВСЁ!!! Хотела пойти к администратору, да муж не пустил, грит, та не надо.
И еще мне ужасно не нравятся кассиры в с/м с грязными руками и ногтями, которые заученно повторяют фразу : Пакетик нужен, большой -маленький?? Когда видит перед собой кучу товара, не ну положи в маленький, если влезет, блин


ждемс

Так я как раз в общем и говорила - не только о частной туристической отрасли в Крыму )))

Хозяева супермаркетов меня любят - прям соревнуются в своей любви ко мне, как и к любому их посетителю - и на тебе подарок, и на тебе скидку, на тебе еще что-то, на что фантазии хватило.
Кассир может не любить. Но кассир на ставке. От ее любви ко мне ее зарплата не изменится. В отличии от супермаркета. А если кассир уж очень сильно меня не любит - я даже могу пожаловаться, и может даже ее излупят плетками и она полюбит меня как миленькая.

Начальство - это немножко другая тема.


Не нас, а деньги которые мы им приносим. Ради денег они пусть хотя бы сделают вид, что они нам рады. Если хотят, чтобы мы им еще принесли. Тут же простой алгоритм


Может "любовь" - это не совсем то слово.
Под любовью к клиенту я понимаю желание сделать так, чтобы клиенту у тебя понравилось.
Вот и все. Тот самый сервис, о коим тема.

Или когда покупаешь какую-нибудь одну зубную пасту, да положите ее в большой пакет.


Ну так хозяин пансионата тоже очень даже может любит всех очень-очень, а персонал на зп 1000 грн его любви не разделяет.

а мне чета казалось, там россияне массово выкупают все...
а донецкие уже отбирают шо осталось по своим

фифти-фифти.

так вот он как раз и не любит, т.к не обеспечил любвеобильным персоналом

Та где ж его взять-то в наше время.
Блин, просыпаюсь в одном ялтинском пансионате 1 января в 5 утра от криков "Тагииил" под окнами, и понимаю, что даже за деньги такое полюбить ошинь трудно.

даа, замкнутый круг, согласна