|
  |
Сервис в нашей стране..., он вообще есть? |
|
|
Likefire |
21.4.2010, 10:15
|
TerraWoman forever
       
Группа: Пользователи Сообщений: 7 548 Регистрация: 15.6.2007
Пользователь №: 3 720
Спасибо сказали: 7196 раз(а)
  

|
Цитата(TANYA @ 21.4.2010, 10:12)  Просто часто клиенты не правы, особенно когда не разбираются в технике (а мну специфика ПК и расходка), то например меня обвиняли в том что я украла !!!картриджи. При чем на мой разговор по телефону "Включите принтер и картриджи появляться " она начинала "ты недостойно себя повела, так не делается и все такое". Говорю, везите принтер, ща будем розбиратся. Короче привезли они принтер, я его включаю в сеть и там выезжают картриджи. Думала что я ее убью.
Да и знаете сама по нашей конторе сужу, что сервиса быть изначально не МОГЕт. Просто потому что каждый кто имеет магазин или СЦ, хотел бы вложить минимум затрат, а собрать кучу бакшей.
Ниче, эта лавочка потихоньку сворачивается. Мне нравится, что уже общество защ. прав. потр. активизировалось и это заставляет шевелиться тех кто хочет иметь такой бизнес.
--------------------
|
|
|
|
Яра27 |
21.4.2010, 10:50
|

TerraWoman forever
       
Группа: Пользователи Сообщений: 15 389 Регистрация: 17.3.2009
Пользователь №: 55 569
Спасибо сказали: 15046 раз(а)
  

|
Катя, умница. Я чаще все спускаю на тормрозах(((( Заметила, что перестала покупать что либо... Или продавец на перекуре, или гавкают на меня, или чушь несут про якобі качество и якобы страну производителя То ли я на лохушку, пордон, похожа. что все думают. что можно налапшить.... Ну вобщем ухожу без разборок, но с осадком.... В Пузатой хате, сменили персонал. Теперь новенькие нифига не успеваю. Кассиры очереди на кассах образовывают, ложек/вилок нет, на раздаче мухи сонные, не убранные столики, попрошаек пускают в зал (я пришла кушать, а не милостыню раздавать!!!  ) Вчера мужик (клиент) сгружал на итак переполненый столик посуду, что бы освободить себе место для покушать...ну и грохнула вся эта констукция со звоном на пол... Я даже рада была. Все остались сидеть на местах (мне кажется были солидарны со мной в радости)))). НИКТО из персонала не подошел!!!!!!!!! Такой звон был, куча осколков на полу, а работники даже не мигнули!!!!!!!
--------------------
У настоящих мужчин женщина счастливая, у остальных - сильная. 
|
|
|
|
Likefire |
21.4.2010, 17:43
|
TerraWoman forever
       
Группа: Пользователи Сообщений: 7 548 Регистрация: 15.6.2007
Пользователь №: 3 720
Спасибо сказали: 7196 раз(а)
  

|
Цитата(TANYA @ 21.4.2010, 15:50)  хожу в один гастроном, вижу как кривят рожами продавщицы шо я смотрю срок годности. Но мне насрать, что хочу то и покупаю
Фигассе, да за такое привлечь можно. ))) Что-то у меня период такой пошел. Ходила сегодня по магазинам искала штанишки. В дорогих магазинах такого нет. Надо было поискать там где Турции много. Выбор или оптовый рынок или один ТЦ где тот же рынок. Зато в центре города. Пошла туда. Нашла один магазинчик, где более менее то что искала. Только захожу, поздоровалась, начинаю смотреть, только рот открыла чтобы размер свой попросить - а мне девушка одна с другой заявляет: Извините, можете выйти из магазина, мы на 5 минут на обед. Дело было в 16:00. Клиентов не густо и ничего не случилось если бы они ушли на обед двадцатью минутами позже. Тем более, что была я настроена там купить то что мне надо. Но на нет и суда нет, не поленилась пройти еще один этаж и нашла то же только в другом магазинчике.
--------------------
|
|
|
|
Ester |
6.12.2011, 11:28
|

Сложный эфир
       
Группа: Пользователи Сообщений: 16 054 Регистрация: 28.9.2007
Пользователь №: 6 831
Спасибо сказали: 23090 раз(а)
  

|
Купила вчера в супермаркете сухой завтрак "Нестле" с призом. Не обратила внимания, что коробка заклеена прозрачным скотчем. Дома открываем - приза (машинки) нет  Малые были разочарованы. В том же супермаркете была партия краски для волос, внутри каждой коробки должен был приз - серёжки. Все коробки были надорваны и заклеены прозрачным скотчем. Вот что за мелочность - тырить из коробок призы? Пошла сегодня к администратору, говорю, что у вас коробки надорваны, заклеены, игрушки потырили  Она - достала машинку из целой коробки, дала мне, а заклеенные корбки так дальше и стоят. фэ, короче. Будьте бдительны, называется 
--------------------
|
|
|
|
Blueberry |
6.12.2011, 11:48
|

Золотое перо
    
Группа: Пользователи Сообщений: 2 366 Регистрация: 7.11.2007
Пользователь №: 8 129
Спасибо сказали: 1965 раз(а)

|
у меня тоже недавно случай был. открыли у нас под домом маленький Экомаркет. наконец-то не пухнем с голоду  у моего был маленький праздник - день связиста. я ему "намекнула", вечером зашёл в тот супермаркет и купил пирожные. недешевые, надо сказать - 65гр/кг, или 21 гр за 3 штуки. свежие. вечером одно пирожное съели. мне очень не понравились:привкус мерзкий, не бесквитные, а как бы вылепленные из пальмового масла с загустителями. в общем, вкуса никакого, привкус подозрительный. я списала всё на неудачную рецептуру. утром съела ещё половинку второго пиродного. что-то вкус мне совсем не того..а к вечером смотрю на пирожное и падаю в осадок: от шоколадной пластинки, вставленной в пирожное для декора, ползёт белая плесень на само пирожное, в месте входа пластинки в пирожное поверхностный слой желе как бы расплавился и помутнел. кароче, натуральная ПЛЕСЕНЬ! я тихо зверею, и с утра пятницы (пирожное изготовлено во вторник, покупалось в среду, в четверг я прозрела, сок годности у него 5 дней, т.е. до субботы) иду ругаться в магазин. замдиректора и ухом не повела. говорит, чек есть? говорю, блин, какой чек? у вас тут ПЛЕСЕНЬ! а мне: нету чека - свободны. я, зверея, проскрипела: имейте ввиду, сейчас эти пирожные отправятся в СЭС на Ломоносова, к ним я приложу письмо-экспертизу пирожного, которое сейчас сделаю в своей лаборатории (блеф чистой воды: делать я могу какие угодно исследования, но лаба не сертифицирована, поэтому мои писульки значения не имеют). Тётка и бровью не дёрнула. я выдавила: "я вас предупредила". иду на работу расстроенная..пришла и всё-таки позвонила в СЭС. в СЭС поохали-поахали, сказали, что им вести пирожные не нужно, т.к по закону от меня они ничего принимать на экспертизу не могут (что логично, а вдруг я их на батарее хранила?) у меня узнали мой телефон и сказали, что туда сейчас поедет их инспектор. в воскресенье утром мне позвонила та самая замдиректора, называла меня Леночкой (  ) и любезно предложила зайти в магазин за деньгами и подарком от магазина. при встрече она рассказала, что СЭС устроило шмон, ехали на производство (пирожные - собственное производство Экомаркета), уволили технолога и ещё пачку сотрудников. могу себе только представить, что там были за нарушения..короче, нужно стучать! Сообщение отредактировал Blueberry - 6.12.2011, 12:09
|
|
|
|
Пенелопа |
7.12.2011, 0:17
|

Душа компании
    
Группа: Пользователи Сообщений: 2 581 Регистрация: 3.9.2007
Из: Киев
Пользователь №: 6 007
Спасибо сказали: 1613 раз(а)

|
НАШ сервис? Это который бессмысленный и беспощадный?  Канэшна существует  В супермаркетах постоянно всё нюхаю  , сверяю штрихкоды на ценниках и упаковках и обязательно храню чеки. Возвращала как-то детский кефир в картонной коробочке - тупо одна сыворотка была в обеих коробочках, это вся партия такая оказалась. И батон возвращала, т.к. надрезали - а он внутри сырой и кислым воняет, тоже заводской брак. Когда слышу рассказы о некачественных продуктах в магазинах от моих родителей и их друзей, то всегда пытаюсь их "научить плохому" - спокойно вернуть товар. Но они чота бояцца, и всегда с гордостью говорят: "мы теперь в тот магазин больше не ходим!"  Испугали ёжика голой попой В Севастополе есть такой супермаркет "Океан"  - от там любят народ дурить! На ценниках название товара и цена одна, на кассе оказывается другое. А дело в том, что надо на указанные штрихкоды смотреть. Я, заходя в Океан, не ленюсь, хожу с бамажкой и усё записую, на кассе показую записи и зубы и мне еще и скидку пробивают  А про рынки - то ваще песня! Умиляют продавцы, которые тебе нагло врут в глаза про товар, да еще и обижаются, что ты им не веришь. Как дети прям 
--------------------
Яд, мудрецом тебе предложенный, прими, Из рук же дурака не принимай бальзама. - Вы любите Кафку? - Да! Грефневую!!! 
|
|
|
|
Likefire |
9.12.2011, 9:54
|
TerraWoman forever
       
Группа: Пользователи Сообщений: 7 548 Регистрация: 15.6.2007
Пользователь №: 3 720
Спасибо сказали: 7196 раз(а)
  

|
Цитата(Blueberry @ 6.12.2011, 11:48)  у меня тоже недавно случай был.
Блю, а подарок-то хоть какой был? Стоило прощать  ? ПЫСЫ: У меня тоже была подобная история с пирожным. Много историй было. Но, к сожалению, в больших супермаркетах подарков не дают. )))) Меня вообще некоторые считают капризулей и придирой. А я просто считаю, если заявили цену с претензией на качество - отработайте. Требовать качества там где все по 5 не буду. Вот, свежий случай. Отправляла срочно в одну лабораторию экспресс-мейлом анализы в Киев, доп. заказала услугу уведомление на емейл о доставке. Доставка в течение дня. На след. день после доставки после обеда звоню на фирму и спрашиваю: Ребята, одно из двух - или доп. услуга, за которую я платила, не выполнена, или вы товар не доставили. Говорят - вчера развозили до вечера, а сегодня еще не успели вам отправить. Вы думаете - вы одни такие, это ж всем разослать надо. А я говорю, а вы думаете, мне уведомление нужно через неделю??? Грош цена этой услуге тогда.
--------------------
|
|
|
|
Blueberry |
9.12.2011, 18:25
|

Золотое перо
    
Группа: Пользователи Сообщений: 2 366 Регистрация: 7.11.2007
Пользователь №: 8 129
Спасибо сказали: 1965 раз(а)

|
Цитата(Ліка Вогонь @ 9.12.2011, 8:54)  Блю, а подарок-то хоть какой был? Стоило прощать  ? да так себе. коробочка конфет "птичье молоко" гривен за 14-15 )) прощать стоило только потому, что выхода другого нет. у нас на Теремках, блин, был только один магазин, ещё хуже "Эко" - грязная и вонючая "кишеня". вечно голодные ходили. а теперь под боком бананы, яблоки, зефир и минералка  ) мне больше ничё не надо, я ещё тот гурман))
|
|
|
|
Мавка |
10.12.2011, 16:28
|

Профи
     
Группа: Пользователи Сообщений: 4 094 Регистрация: 10.6.2011
Пользователь №: 219 835
Спасибо сказали: 4374 раз(а)

|
Попали недавно тоже в неприятную ситуацию. Купили малому на рынке ботинки, он в школу одел 1 раз, они и порвались, возле шва кожа треснула почти по всему периметру шва. При чем фирма нормальная, известная, недешевые ботинки, просто вот так нам не повезло, видно брак. Муж сегодня пошел на разборки - или менять, или деньги назад забрать. Подумал и решил все-таки забрать деньги и купить в другом месте обувь. Продавец спокойно отреагировал, говорит - выбирайте, что хотите, но так как муж захотел вернуть деньги, то придет завтра за деньгами. В принципе, особых проблем не было, что не может не радовать. Все решили спокойно.
|
|
|
|
|