я в целом про отсутствие манипуляций потребителями и что это перестало работать

Не получили услугу - не заплатили за неё (это в самом лучшем случае). Получить моральную или материальную компенсацию за то, что ин-та не было 3-4-7 дней - об этом можно только помечтать.
Услуга, если на то пошло, предоставляется частному лицу. Т.е. никаких там издержек по работе в связи с тем, что не было ин-та и т.п. быть не может.
Нет, если у вас есть положительный опыт в таких делах, то делитесь)) Я лично не знаю таких случаев. У всех провайдеров бывают какие-то сбои в работе, даже и без замены оборудования.
У нас тут в грозу раньше часто ин-т пропадал. Замахаешься в суд подавать за моральный ущерб) А альтернатива - Воля... это вообще писец, лучше с этм провайдером как есть перетоптаться.

когда у нас был НЕукртелеком, дни простоя по их вине не считались в оплату. будь то авария, плановая замена или спертое оборудование. было нормальной практикой. в счете всегда стояла сумма за месяц обычная и сумма "выпользованная". разница переходила на следующий месяц.


ну, и что? терпеть? а если месяц сбои? платить за месяц и не получать?

В 20.00 "гонец" был у меня. Пока не отзвонился что почем - починил ли...
Но сам факт - стоило выйти на начальника и "игноры" отключились.

Эстер, ты, как всегда, умеешь вселить спокойствие - попустило меня конкретно.
И ты мне, кстати, снилась сегодня. С двумя маленькими детками - хотя у тя больше уже

Летом после гроз жопа полная.Это вина и не провайдера и не потребителя

Был вопрос - чё делать. Выходит, что пока ничего. Перенести оплату они ж ещё пока не отказывались. Ты ж в защиту прав потребителей тоже ж не обращалась и т.д.

А платить в любом случае им придётся. Они ж обычно наперёд деньги берут. А дальше - есть интернет/нет, будет оплата за этот месяй или пойдёт в счёт другого - будет видно по факту наличия ин-та.
А как ты предлагаешь "не терпеть"? Ну потребуешь быстрее шевелиться относительно ремонта, они пообещают, что приложат максимум усилий. Всё равно закончат тогда, когда им нужно.



Они от электричества у нас зависят. А у нас в грозу почему-то или свет пропадал или ин-т.
Я когда звоня в службу поддержки, то хочу только убедиться, что они в курсе поломки. Дальше уже от меня ничего не зависит. У нас когда авария, что нород так наяривает, что дозониться с службу поддержки невозможно, каждый на голову капает. Ругаться уже смысла нет))

Илона, я уже написала. добиваться переноса денег за нерабочий интернет на новый период. тебе не понравилось искать дальше варианты или останемся каждый при своем мнении?

Там дело не в электричестве, а в том что оборудование горит от ударов молнии

прикольно со сном)) малые большие уже, да, дочка уже ростом с меня. Муж нас путает иногда

НЕрвничать бесполезно. Тут или нужно иметь двух провайдеров для подстраховки. Или быть готовому к таким вариантам.
У нас летом тоже был фантастический случай. Жек смолил крышу и залил смолой все кабеля от роутера. От чего они успешно вышли из строя, и у нас не было ин-та не помню уже сколько дней.
Пока они это всё поменяли... Я и не смотрела, вычли эту сумму из месячной оплаты или нет. Там в день выходит 2 гривны, за 4-6- грн париться не охота было))




та понравилось)) я того же мнения.
Просто думаю, что может сами перенесут, раз уж такая пьянка.

фантастика у нас как заколдованный дом..

я злое.. потому что болеюю не могу понять причину болезни.
так тяжко.. температура не падает. самая хреноавая 37.2(((((

У меня неделю так было. Грипп такой ходит. Потом кашель начинается и отсутствие аппетита.

значит у меня не грипп. кашель сразу и аппетит есть. и чих есть

неделю - это дофига. мне столько не надо

И я болею. Горло огнем горит с субботы и кашель очень сильный. Апатия ко всему(((
Так хочется уже настоящего тепла и забыть о болячках.

Всем выздоровления!

Спасибо, девочки.
Ушла моя бабуличка. Она была нам второй мамой.
За неполных девять месяцев потеряла двух родных людей. Каждый раз что-то внутри обрывается. И с каждым разом кажется, что взрослеешь на десятилетие.... Думала, что вот совсем недавно пережила этот опыт и будет уже легче, а нет...

Сообщение отредактировал Ксю:) - 18.3.2015, 11:45

Ксю, мои соболезнования

Ксю, держитесь...
От этих эмоций ты никуда не денешься, к сожалению...
Мы за 3 года похоронили 6 близких людей. Я думала, что не вынесу этого...
Нужно держаться, сделать ты ничего не можешь, только смириться, пережить и молиться за упокой.
Пусть земля будет пухом

Ксю, прими соболезнования ((( Пусть земля бабушке будет пухом.
Держись, дорогая.

держитесь..

Ксю, прими и мои соболезнования. Пусть земля ей будет пухом.