ну шанс, так шанс...
у каждого тут своя специфика, конечно, и каждый пишет свое видение именно исходя из этой специфики.
В моей сфере изначально идет контакт "агент - потенциальный клиент", там, собственно, сам агент решает, станет ли потенциальный клиент настоящим, если изначально контакт затруднен настолько, что люди буквально физически неприятны, то лучше и не начинать. Но если это уже клиент с подписанными обязательствами - извольте не ныть. И тут уже никаких "плохих" клиентов быть не может. Можеть быть только неважная работа самого агента.
Цитата(vitamina @ 15.12.2014, 13:24)

хотя и тут бывают исключения, бывают люди возвращаются и говорят, что поняли, что сделали ошибку, что сравнили.... и вернулись )))
это абсолютно нормально
каждый ищет для себя, чтоб и лучше, и дешевле.