Сервис в нашей стране..., он вообще есть? Опции

[Ксю:)]

ножницами.

Ааа, это просто две карточки дают?
Я когда открывала счет в Привате, то предупредила о том, что кредит не интересует. Мне установили нулевой лимит. Я так понимаю, что если я хочу кредит, то мне нужно заказать эту услугу и я этой же карточкой смогу снять кредитные деньги. Думала, что просто можно вообще эту опцию убрать, дабы обезопасить себя от всяческих махинаций. Или я что-то не так поняла? Мне давали еще одну карточку, она называлась "Для друга".

[Ester]

Я так понимаю, это уних завуалированный маркетинг

Мне один знакомый когда-то, начитавшись умных книжек, рассказывал про подобное. Когда приходит покупатель к продавцу, что главное для продавца, по идее? Если навязать залежавший товар или всунуть что-то дорогое, чтобы оборот был больше - это плохой продавец. Самое главное - это удовлетворить потребность покупателя. Если этому покупателю разными "маркетинговыми ходами" навязывают ненужную ему вещи, в конечном итоге он в этот магазин больше не придёт.
С Приватом, как бы, дело хуже) Сильно-то и выбора нет. Но в итоге люди карточики или выбрасывают, или режут ножницами) Может какой-то процент и пользуется помимо своего желания.
Т.е. если для Привата эффективность не играет роли, то пусть дальше продолжают в том же духе))

[_Бусинка_]

Ааа, это просто две карточки дают?

да.у них типа "пакет" - к обычной зарплатной карте дается универсальная. мне установили 0 там. просто был кусочек пластика. его я и разрезала дома. а в приват24 убрала вообще эту карту из поля зрения - нет необходимости в кредитке. потом, правда, мне пришло через время смс, что лимит повышен до сколькитотам тысяч. проигнорировала.

[Ester]

Ааа, это просто две карточки дают?
Я когда открывала счет в Привате, то предупредила о том, что кредит не интересует. Мне установили нулевой лимит. Я так понимаю, что если я хочу кредит, то мне нужно заказать эту услугу и я этой же карточкой смогу снять кредитные деньги. Думала, что просто можно вообще эту опцию убрать, дабы обезопасить себя от всяческих махинаций. Или я что-то не так поняла? Мне давали еще одну карточку, она называлась "Для друга".

Да, есть и для друга. Это вроде тоже кредитка.
Мне мало того, что всунули ненужную кредитку, так дали ещё и "для друга". Теперь валяется 2 ненужных карточки. Это ж всё деньги для Привата стоит.

[Gardeniya]

Моей знакомой и еще одной всунули кредитки в привате. Моя знакомая как то убирала и попалась ей кредитка. Она не могла вспомнить как она могла ее вщять в привате, т к ей не нужна совсем. Пошла в приват, день был в понедельник. Там посмотрели и сказали что в субботу было снято с карты 1700, т к на карте лежало 5 тыс. Что делать? Заплатила эти 1700. Капец.
Другая знакомая не пончла что это кредитка с 5 тысячами. Но она через нее получала какой-то доход. Деньги месяцами не снимала. И офигела что там мало. Пошла в приват разбираться. Выяснила что деньги сняли с карты ( мошенники). А она выплачивала кредит.

[Zlatik]

Мужу когда то дали в привате карту с кредитеом (он тоже ничче не просил)..
Я ее где то потеряла..Это очень давно было (лет 7 назад)
помню, как то позже всплывал этот нюанс в банке..Говорю - я ее сразу выбросила/сожгла..а нафуя оно мне?..
Как ни странно, на этом и закончилось..

[Gardeniya]

Задолженность была по карте? Не воровали с нее денег?

[Zlatik]

Задолженность была по карте? Не воровали с нее денег?

я ей не пользовалась..какая задолженность?)

[Арвен]

так положено.
они обязаны предложить дополнительные услуги. если они этого ен сделают - их вздрюкают.
в Авале так, во всяком случае.

и не только в Авале.
Ребенка вздрюкнули, когда он не озвучил гостю условия всех проводимых в ресторане акций. Это был "тайный покупатель", дитю сняли категорию и забрали у него караоке.. Правда, потом вернули все, через пару недель.

[_Бусинка_]

Это был "тайный покупатель"

у моей малой тоже пару месяцев назад был тп. 9 из 10 баллов. 9 потому, что не предложила девочке 27 лет пенсионную программу.

[Лісічка]

А я перед НР поновлювала картку і теж видали Для Друга,мені вона була якраз доречі,користуюсь. А які проблеми що вам видали непотрібну кредитку,чи я чогось не вкурсі?
На "дитячі" гроші оформляли картку до неї ще одна кредитка,провалялась вийшов термін тай все.

Сообщение отредактировал Лісічка - 26.5.2015, 21:40

[Gardeniya]

Универсальный банк г..но.
у мужа на работе у всех коллег давно выданы карточки универсальнго банка, но зп по ним не выдавали полтора года, в итоге все поголовно платят штрафы за пользование карты и все закрывают карточки. пппц. 10грн за месяц, кто-то заплатил за неиспользованные полтора года 180грн, мы сегодня 90грн...
понятно что условия банка такие что ежемесячно за карту изымается около 9грн с копейками как комиссия, я с таким впервые сталкиваюсь.
кто налажал?
никто не читает внимательно договор с банком. я так зла,неужели бухгалтерия раньше предупредить не могла.

[_Бусинка_]

Галя. извини. но при чем сервис к тому, что вы не читали договор?

[Маriна]

Галя. извини. но при чем сервис к тому, что вы не читали договор?

В договоре, как правило, указывают, что комиссии указываются в условия и тарифах (додатках). Условия ты подписываешь одни, а потом они их меняют односторонне и ты еще им должен, за то, что пользовались твоими деньгами. Есть такой прикол у них, да. У меня тоже пару лет висели там частные счета с чуть-чуть денег, пришла обнулять - меня обрадовали.
Вообще-то, это незаконно, т.к. Клиент должен поставить подпись на этих тарифах новых.

Ну и может быть такое, что организация заключила договор на обслуживание зарплатника и вариантом оплаты комиссии выбрала картсчета сотрудников (там или какой-то процент с ФОТ, или по пару рублей в месяц с карты). Тут претензии к руководству

[Яшка]

кто налажал?
никто не читает внимательно договор с банком. я так зла,неужели бухгалтерия раньше предупредить не могла.

бухгалтерия налажала. По зарплатным проектам обслуживание карт для персонала бесплатное и штрафами не облагается. Если штраф "за неиспользование" его должен оплатить работодатель или налажавший ответственный бухгалтер.

[Gardeniya]

Галя. извини. но при чем сервис к тому, что вы не читали договор?

договор должен читать муж.
и бухгалтерия должна предупредить.

[_Бусинка_]

договор должен читать муж.

должен.

насчет бухгалтерии - так это тоже не к банку претензии

Галя, у тебя все виноваты. да, банки плохие. та, начальство и бухгалтерия провтыкали - тоже плохие.
но это же ТВОИ деньги. и аж никак не бухгалтерия заинтересована в их сохранности, а ты прежде всего.

у нас с приватом был бок как-то. еще года 4 назад. нам выдавали зарплатные карты с уже подключенной услугой "копилка". это сейчас они звонят и долго уговаривают. а тогда просто подключили и все. ни смс-информирования, ничего не было. лично я обнаружила это случайно - настраивала себе приват24 и без задней мысли ковырялась везде. и обнаружила на депозите больше 300 грн. отключила, сняла. а многие сотрудники даже не знали об этом.

[Gardeniya]

90 грн хоть не критично. а то переживали, с 2013 г зп по карточке не получал, то есть полтора года 180 думалось платить будем. 90 грн все равно по квитанции бухгалтерия должна вернуть, тут попытаемся вернуть свое заработанное, хотя на работе все ребята оплатили штрафы, о претензиях к бухгалтерии ничего не слыхал муж.
а договор теперь я буду читать))))

Сообщение отредактировал Gardeniya - 12.6.2015, 15:13

[Мавка]

90 грн хоть не критично. а то переживали, с 2013 г зп по карточке не получал, то есть полтора года 180 думалось платить будем. 90 грн все равно по квитанции бухгалтерия должна вернуть, тут попытаемся вернуть свое заработанное, хотя на работе все ребята оплатили штрафы, о претензиях к бухгалтерии ничего не слыхал муж.
а договор теперь я буду читать))))

Значит, скорее всего, бухгалтерия отключила его от зарплатного проэкта своей компании (не получал - значит уволился или по какой причине?) и карточка стала обычной карточкой физического лица. На этом ответственность бухгалтерии закончилась. А что кто там себе подключает, улучшают пакеты и прочее - это банк напрямую решает с клиентом, а не с бухгалтерией. Так что не ищите виноватых. Лично я всегда всех прошу закрыть счета, которыми не пользуются, так как комиссии могут начислять и требовать их оплату вплоть до подключения коллекторской службы. Но ходить следом за каждым и следить, закрыл ли счет, бухгалтерия не обязана. Взрослые же люди.

Сообщение отредактировал Мавка - 12.6.2015, 15:39

[Яшка]

Значит, скорее всего, бухгалтерия отключила его от зарплатного проэкта своей компании (не получал - значит уволился или по какой причине?) и карточка стала обычной карточкой физического лица. На этом ответственность бухгалтерии закончилась. А что кто там себе подключает, улучшают пакеты и прочее - это банк напрямую решает с клиентом, а не с бухгалтерией. Так что не ищите виноватых. Лично я всегда всех прошу закрыть счета, которыми не пользуются, так как комиссии могут начислять и требовать их оплату вплоть до подключения коллекторской службы. Но ходить следом за каждым и следить, закрыл ли счет, бухгалтерия не обязана. Взрослые же люди.

Да прям "не ищите виновных". Там оптово все сотрудники штраф платят, я бы задала вопрос полюбому.
Кстати, Гардения, а их перевели на другой банк или стали зп налом раздавать?