Женский журнал TerraWoman. Все, что хочет знать женщина - в одном журнале

Здравствуйте, гость ( Авторизация | Регистрация )  

9 страниц V « < 4 5 6 7 8 > »   
Ответить в эту темуОткрыть новую тему
> Кто должен платить за ошибки)?, Или лучше тебя никто не сделает?
LIGHT
сообщение 22.5.2015, 0:00
Сообщение #101


Загадка TerraWoman
********

Группа: Пользователи
Сообщений: 16 447
Регистрация: 2.1.2008
Пользователь №: 9 866
Спасибо сказали: 18017 раз(а)
Победительница номинации "Загадка" в конкурсе "TerraWoman-2009"Харизма TerraWoman 2012Победительница в номинации "Проказник форума" TerraWoman 2012



Цитата(_Бусинка_ @ 21.5.2015, 18:57) *

ты же не заплатила деньги smile.gif

Кстати, да. Было дешевле, ты не оплатил, предоплату не сделал, ах, печалька.


--------------------
— Вы мне жутко нравитесь.
— Ничего, это пройдет. Сначала я практически всем жутко нравлюсь. Потом не всем. Потом не жутко. Потом просто не нравлюсь. Потом жутко не нравлюсь. (с)

я подключаю обаянье
и люди тянутся ко мне
я выключаю обаянье
и люди в ужасе бегут (с)
Пользователь в офлайнеКарточка пользователяОтправить личное сообщение
Вернуться в начало страницы
+Ответить с цитированием данного сообщения
Яшка
сообщение 22.5.2015, 0:02
Сообщение #102


TerraWoman forever
********

Группа: Пользователи
Сообщений: 19 695
Регистрация: 18.6.2010
Пользователь №: 108 998
Спасибо сказали: 23696 раз(а)
Призер конкурсаПризер конкурса


Цитата(LIGHT @ 21.5.2015, 22:53) *

Опа, отлично))) Для Наташи потраченные нервы будут уроком, турист поедет себе спокойно, все здорово.

Та какие нервы у Наташи?))


--------------------
Сколько бы обо мне ни говорили плохого, мне всегда есть что добавить
Пользователь в офлайнеКарточка пользователяОтправить личное сообщение
Вернуться в начало страницы
+Ответить с цитированием данного сообщения
Zlatik
сообщение 22.5.2015, 0:03
Сообщение #103


...Я не море. Меня не волнует...
********

Группа: Пользователи
Сообщений: 29 554
Регистрация: 29.1.2009
Из: Киев
Пользователь №: 49 098
Спасибо сказали: 23762 раз(а)
Призер конкурса "Битва экстрасенсов"Победительница номинации "Душа компании TerraWoman-2009" конкурса "TerraWoman-2009&qu


Цитата
не парься. ты же не заплатила деньги

Просто это прямое подчеркивание некомпетентности компании (сотрудников) blush.gif ..по-моему глуповато говорить клиенту - что, пардон, мы лоханулись (особенно если это касается денег клиента) ..Ну..весьма странный маркетинговый ход ag.gif




--------------------
Если это глупо, но работает - значит, это не глупо.
Положительные эмоции - это эмоции, которые возникают, если на всё положить.


Есть люди, в которых живет Бог. Есть люди, в которых живет Дьявол. А есть люди, в которых живут только глисты.

Фаина Раневская





Спасибо сказали:
Пользователь в офлайнеКарточка пользователяОтправить личное сообщение
Вернуться в начало страницы
+Ответить с цитированием данного сообщения
LIGHT
сообщение 22.5.2015, 0:04
Сообщение #104


Загадка TerraWoman
********

Группа: Пользователи
Сообщений: 16 447
Регистрация: 2.1.2008
Пользователь №: 9 866
Спасибо сказали: 18017 раз(а)
Победительница номинации "Загадка" в конкурсе "TerraWoman-2009"Харизма TerraWoman 2012Победительница в номинации "Проказник форума" TerraWoman 2012





Цитата(Яшка @ 21.5.2015, 19:02) *

Та какие нервы у Наташи?))

Ты ведь ее даже не знаешь.


--------------------
— Вы мне жутко нравитесь.
— Ничего, это пройдет. Сначала я практически всем жутко нравлюсь. Потом не всем. Потом не жутко. Потом просто не нравлюсь. Потом жутко не нравлюсь. (с)

я подключаю обаянье
и люди тянутся ко мне
я выключаю обаянье
и люди в ужасе бегут (с)


Спасибо сказали:
Пользователь в офлайнеКарточка пользователяОтправить личное сообщение
Вернуться в начало страницы
+Ответить с цитированием данного сообщения
Яшка
сообщение 22.5.2015, 0:05
Сообщение #105


TerraWoman forever
********

Группа: Пользователи
Сообщений: 19 695
Регистрация: 18.6.2010
Пользователь №: 108 998
Спасибо сказали: 23696 раз(а)
Призер конкурсаПризер конкурса


Цитата(vitamina @ 21.5.2015, 23:09) *

Алена, перекинуть ущерб, это когда он уже все купил, спит спокойно и тут раздается звонок или платите или бабла не увидите или вы вообще не полетите. Так вопрос никто не ставил и не поставил бы.

Это ты так свою совесть сейчас приласкала))
На самом деле, главное, чтобы ты как руководитель сама правильно оценила свои действия. И выводы. Остальное фигня - рабочая ситуевина.


--------------------
Сколько бы обо мне ни говорили плохого, мне всегда есть что добавить
Пользователь в офлайнеКарточка пользователяОтправить личное сообщение
Вернуться в начало страницы
+Ответить с цитированием данного сообщения
LIGHT
сообщение 22.5.2015, 0:05
Сообщение #106


Загадка TerraWoman
********

Группа: Пользователи
Сообщений: 16 447
Регистрация: 2.1.2008
Пользователь №: 9 866
Спасибо сказали: 18017 раз(а)
Победительница номинации "Загадка" в конкурсе "TerraWoman-2009"Харизма TerraWoman 2012Победительница в номинации "Проказник форума" TerraWoman 2012



Цитата(Zlatik @ 21.5.2015, 19:03) *

Просто это прямое подчеркивание некомпетентности компании (сотрудников) blush.gif ..по-моему глуповато говорить клиенту - что, пардон, мы лоханулись (особенно если это касается денег клиента) ..Ну..весьма странный маркетинговый ход ag.gif

Я бы врала что угодно, но такое не сказала бы (можете кинуть помидорку).


--------------------
— Вы мне жутко нравитесь.
— Ничего, это пройдет. Сначала я практически всем жутко нравлюсь. Потом не всем. Потом не жутко. Потом просто не нравлюсь. Потом жутко не нравлюсь. (с)

я подключаю обаянье
и люди тянутся ко мне
я выключаю обаянье
и люди в ужасе бегут (с)


Спасибо сказали:
Пользователь в офлайнеКарточка пользователяОтправить личное сообщение
Вернуться в начало страницы
+Ответить с цитированием данного сообщения
_Бусинка_
сообщение 22.5.2015, 0:05
Сообщение #107


This is what I wanna be..
********

Группа: Пользователи
Сообщений: 8 717
Регистрация: 19.1.2010
Из: Украина, г. Херсон
Пользователь №: 90 913
Спасибо сказали: 8828 раз(а)



Цитата
это прямое подчеркивание некомпетентности компании (сотрудников)

я на это кагбе и намекала которую страницу smile.gif но - опять же, лучше уточню - слава Богу, что Витамина может себе позволить работать, не прыгая вокруг клиентов с бубном. хотя тогда - снова, мне непонятно, - зачем желание купить дешевле?


--------------------
...А під горою вишня наречена
вже до віночка міряє туман.
(с) Ліна Костенко

Изображение
Пользователь в офлайнеКарточка пользователяОтправить личное сообщение
Вернуться в начало страницы
+Ответить с цитированием данного сообщения
Яшка
сообщение 22.5.2015, 0:06
Сообщение #108


TerraWoman forever
********

Группа: Пользователи
Сообщений: 19 695
Регистрация: 18.6.2010
Пользователь №: 108 998
Спасибо сказали: 23696 раз(а)
Призер конкурсаПризер конкурса


Цитата(LIGHT @ 22.5.2015, 0:04) *

Ты ведь ее даже не знаешь.

Но ее, наверное, знает Витамина, которая оценила как "не прониклась".


--------------------
Сколько бы обо мне ни говорили плохого, мне всегда есть что добавить
Пользователь в офлайнеКарточка пользователяОтправить личное сообщение
Вернуться в начало страницы
+Ответить с цитированием данного сообщения
Zlatik
сообщение 22.5.2015, 0:06
Сообщение #109


...Я не море. Меня не волнует...
********

Группа: Пользователи
Сообщений: 29 554
Регистрация: 29.1.2009
Из: Киев
Пользователь №: 49 098
Спасибо сказали: 23762 раз(а)
Призер конкурса "Битва экстрасенсов"Победительница номинации "Душа компании TerraWoman-2009" конкурса "TerraWoman-2009&qu


Цитата
Я бы врала что угодно, но такое не сказала бы (можете кинуть помидорку).

так я о том же)))))


--------------------
Если это глупо, но работает - значит, это не глупо.
Положительные эмоции - это эмоции, которые возникают, если на всё положить.


Есть люди, в которых живет Бог. Есть люди, в которых живет Дьявол. А есть люди, в которых живут только глисты.

Фаина Раневская



Пользователь в офлайнеКарточка пользователяОтправить личное сообщение
Вернуться в начало страницы
+Ответить с цитированием данного сообщения
Яшка
сообщение 22.5.2015, 0:07
Сообщение #110


TerraWoman forever
********

Группа: Пользователи
Сообщений: 19 695
Регистрация: 18.6.2010
Пользователь №: 108 998
Спасибо сказали: 23696 раз(а)
Призер конкурсаПризер конкурса


Цитата(LIGHT @ 22.5.2015, 0:00) *

Кстати, да. Было дешевле, ты не оплатил, предоплату не сделал, ах, печалька.

Ой, это сладкое слово бронь blush.gif


--------------------
Сколько бы обо мне ни говорили плохого, мне всегда есть что добавить
Пользователь в офлайнеКарточка пользователяОтправить личное сообщение
Вернуться в начало страницы
+Ответить с цитированием данного сообщения
_Бусинка_
сообщение 22.5.2015, 0:08
Сообщение #111


This is what I wanna be..
********

Группа: Пользователи
Сообщений: 8 717
Регистрация: 19.1.2010
Из: Украина, г. Херсон
Пользователь №: 90 913
Спасибо сказали: 8828 раз(а)



Цитата
Та какие нервы у Наташи?))

smile.gif она спокойно продолжила работать дальше.
честно - если бы я накосячила, я бы сама себе места не нашла бы. но я не "находка" для начальства.


--------------------
...А під горою вишня наречена
вже до віночка міряє туман.
(с) Ліна Костенко

Изображение


Спасибо сказали:
Пользователь в офлайнеКарточка пользователяОтправить личное сообщение
Вернуться в начало страницы
+Ответить с цитированием данного сообщения
Яшка
сообщение 22.5.2015, 0:10
Сообщение #112


TerraWoman forever
********

Группа: Пользователи
Сообщений: 19 695
Регистрация: 18.6.2010
Пользователь №: 108 998
Спасибо сказали: 23696 раз(а)
Призер конкурсаПризер конкурса


Цитата(_Бусинка_ @ 22.5.2015, 0:08) *

smile.gif она спокойно продолжила работать дальше.
честно - если бы я накосячила, я бы сама себе места не нашла бы. но я не "находка" для начальства.

Так то у тебя начальство куевое crazy.gif


--------------------
Сколько бы обо мне ни говорили плохого, мне всегда есть что добавить


Спасибо сказали:
Пользователь в офлайнеКарточка пользователяОтправить личное сообщение
Вернуться в начало страницы
+Ответить с цитированием данного сообщения
_Бусинка_
сообщение 22.5.2015, 0:11
Сообщение #113


This is what I wanna be..
********

Группа: Пользователи
Сообщений: 8 717
Регистрация: 19.1.2010
Из: Украина, г. Херсон
Пользователь №: 90 913
Спасибо сказали: 8828 раз(а)



Цитата
Так то у тебя начальство куевое

crazy.gif я передам маме.


--------------------
...А під горою вишня наречена
вже до віночка міряє туман.
(с) Ліна Костенко

Изображение
Пользователь в офлайнеКарточка пользователяОтправить личное сообщение
Вернуться в начало страницы
+Ответить с цитированием данного сообщения
LIGHT
сообщение 22.5.2015, 0:20
Сообщение #114


Загадка TerraWoman
********

Группа: Пользователи
Сообщений: 16 447
Регистрация: 2.1.2008
Пользователь №: 9 866
Спасибо сказали: 18017 раз(а)
Победительница номинации "Загадка" в конкурсе "TerraWoman-2009"Харизма TerraWoman 2012Победительница в номинации "Проказник форума" TerraWoman 2012



Цитата(Яшка @ 21.5.2015, 19:07) *

Ой, это сладкое слово бронь blush.gif

Да, тут не поспоришь, если было подтверждение брони, не выкрутиться.
Я пропустила, что Наташа не прониклась. Вот если бы я видела, что человек реально не парится, он бы все чудненько выплатил. Это единственное, что может меня сподвигнуть на внезапную принципиальность и любовь к правде.


--------------------
— Вы мне жутко нравитесь.
— Ничего, это пройдет. Сначала я практически всем жутко нравлюсь. Потом не всем. Потом не жутко. Потом просто не нравлюсь. Потом жутко не нравлюсь. (с)

я подключаю обаянье
и люди тянутся ко мне
я выключаю обаянье
и люди в ужасе бегут (с)
Пользователь в офлайнеКарточка пользователяОтправить личное сообщение
Вернуться в начало страницы
+Ответить с цитированием данного сообщения
LIGHT
сообщение 22.5.2015, 0:32
Сообщение #115


Загадка TerraWoman
********

Группа: Пользователи
Сообщений: 16 447
Регистрация: 2.1.2008
Пользователь №: 9 866
Спасибо сказали: 18017 раз(а)
Победительница номинации "Загадка" в конкурсе "TerraWoman-2009"Харизма TerraWoman 2012Победительница в номинации "Проказник форума" TerraWoman 2012



Потому что в будущем заколебаешься его отмазывать, потом однажды плюнешь на это дело и будешь вдобавок плохой, когда в непрекрасный день скажешь, что кредит доверия исчерпан.


--------------------
— Вы мне жутко нравитесь.
— Ничего, это пройдет. Сначала я практически всем жутко нравлюсь. Потом не всем. Потом не жутко. Потом просто не нравлюсь. Потом жутко не нравлюсь. (с)

я подключаю обаянье
и люди тянутся ко мне
я выключаю обаянье
и люди в ужасе бегут (с)
Пользователь в офлайнеКарточка пользователяОтправить личное сообщение
Вернуться в начало страницы
+Ответить с цитированием данного сообщения
Яшка
сообщение 22.5.2015, 0:38
Сообщение #116


TerraWoman forever
********

Группа: Пользователи
Сообщений: 19 695
Регистрация: 18.6.2010
Пользователь №: 108 998
Спасибо сказали: 23696 раз(а)
Призер конкурсаПризер конкурса


Цитата(LIGHT @ 22.5.2015, 0:20) *

Я пропустила, что Наташа не прониклась. Вот если бы я видела, что человек реально не парится, он бы все чудненько выплатил.


Цитата
Наташа молчит) Просто молчит и делает дальше текущую работу. rolleyes.gif


там еще что-то было, лень искать. Отсюда у меня и картинка


--------------------
Сколько бы обо мне ни говорили плохого, мне всегда есть что добавить
Пользователь в офлайнеКарточка пользователяОтправить личное сообщение
Вернуться в начало страницы
+Ответить с цитированием данного сообщения
Ксю:)
сообщение 22.5.2015, 0:49
Сообщение #117


TerraWoman forever
********

Группа: Пользователи
Сообщений: 7 214
Регистрация: 27.8.2008
Пользователь №: 26 087
Спасибо сказали: 7341 раз(а)



Тема перешла в "Сервис в нашей стране" crazy.gif

Как по мне, профессионально - предупреждать клиента о возможных изменениях, проблемах, вариантах развития событий и т.д. Тогда можно менять предлагаемые условия и это выглядит нормально. И в глазах клиента ты выглядишь компетентным и не возникает недопониманий.



--------------------
Завтра будет то, что должно быть, и не будет ничего из того, что быть не должно - не суетись.

В глазах - свобода, в словах - характер, в действиях - сила.


Спасибо сказали:
Пользователь в офлайнеКарточка пользователяОтправить личное сообщение
Вернуться в начало страницы
+Ответить с цитированием данного сообщения
LIGHT
сообщение 22.5.2015, 0:51
Сообщение #118


Загадка TerraWoman
********

Группа: Пользователи
Сообщений: 16 447
Регистрация: 2.1.2008
Пользователь №: 9 866
Спасибо сказали: 18017 раз(а)
Победительница номинации "Загадка" в конкурсе "TerraWoman-2009"Харизма TerraWoman 2012Победительница в номинации "Проказник форума" TerraWoman 2012



Я просто подумала, что тоже молчала бы, наверное. Что тут сказать, уже все сказано, а главное, сделано.
Но да, там что-то по тексту постов есть, вообще странно, что Витамина круги по потолку нарезает, а Наташе еще надо объяснять crazy.gif


--------------------
— Вы мне жутко нравитесь.
— Ничего, это пройдет. Сначала я практически всем жутко нравлюсь. Потом не всем. Потом не жутко. Потом просто не нравлюсь. Потом жутко не нравлюсь. (с)

я подключаю обаянье
и люди тянутся ко мне
я выключаю обаянье
и люди в ужасе бегут (с)
Пользователь в офлайнеКарточка пользователяОтправить личное сообщение
Вернуться в начало страницы
+Ответить с цитированием данного сообщения
Яшка
сообщение 22.5.2015, 1:16
Сообщение #119


TerraWoman forever
********

Группа: Пользователи
Сообщений: 19 695
Регистрация: 18.6.2010
Пользователь №: 108 998
Спасибо сказали: 23696 раз(а)
Призер конкурсаПризер конкурса


Вы, кстати, натолкнули меня на мысль. Вопрос был копеечный, но у меня пунктик - в работе копеек не бывает. Профдеформация такая.
В общем прошлым летом загремела я с ребенком в Болгарии в больницу. С клиникой разбиралась страховая, но у меня были расходы налом, подлежащие компенсации по приезду. Моя турагент позвонила, дескать Яна, с тебя то и то плюс деньги за курьера и я сама все отправлю в страховую в Киев. Уточню, что это ни разу не обязанность и совсем даже не головная боль турагентства, а токмо акт доброй воли. Я принесла пакет и через пару дней мне звонит какая-то тетя и разговаривает так вежливо, но немножко как с идиоткой crazy.gif . Вопчем документы отправили не в ту страховую. В Киев вообще ничего отправлять не надо было, тут по месту. Начинается легкий ахтунг, в связи с тем, что время подачи документов строго ограниченно, дело к выходным, а мне надо успеть их по месту отнести. Сумма компенсации для меня была достаточно значительная. Я начинаю обрывать стописять телефонов каких-то мань-референтов, упрашивать их чтобы срочно-срочно вызвали внеочередно курьера и максимально быстро вернули документы на Днепр. Ну как бы бок турагента. Но и не ее обязанность вообще, а просто "хотела как лучше". Но я и не просила crazy.gif , хотя могла бы и сама хотя бы название страховой прочесть.
Вопчем к чему я. Турагент оплатила курьера за пересылку документов в Днепр и вернула мне те деньги, которые я давала за пересылку в Киев. И в мою испорченную голову даже мысль не пришла отказываться crazy.gif . Скажу страшные вещи, но мне кажется, что я таким образом могла бы обидеть ее как профессионала. crazy.gif не жить мне среди людей blush.gif

Сообщение отредактировал Яшка - 22.5.2015, 1:18


--------------------
Сколько бы обо мне ни говорили плохого, мне всегда есть что добавить


Спасибо сказали:
Пользователь в офлайнеКарточка пользователяОтправить личное сообщение
Вернуться в начало страницы
+Ответить с цитированием данного сообщения
Кет
сообщение 22.5.2015, 9:39
Сообщение #120


Ещё то мурзилко
********

Группа: Пользователи
Сообщений: 8 766
Регистрация: 14.8.2007
Из: Дурдом "Веселка"
Пользователь №: 5 474
Спасибо сказали: 8456 раз(а)
Призер конкурса "Мисс Форум Осень 2007"Призер конкурса "Интуиция"Призер конкурса "Самая красивая пара"



Для меня вообще удивительно, что в Витамининой ситуации возникли варианты…
Яшка, турагент накосячил, турагент оплатил. Молодец турагент smile.gif

У нас тоже недавно швея накосячила и пришлось в панике заново юбку шить (а это попробуй найти с первого раза органзу цвета слоновой кости). Девочка об этом даже не узнала, хотя ушив она оплачивала и можно было впаять расходы в ее стоимость. Но это ведь наш косяк. Швея на эту сумму потом нам другие платья ушивала.

Я не понимаю, как в ситуации, когда виноват сотрудник, можно перекладывать убытки на клиента.


--------------------
Sometimes I feel like throwing my hands up in the air
I know I can count on you
Sometimes I feel like saying "Lord I just don't care"
But you've got the love I need To see me through

Изображение


Спасибо сказали:
Пользователь в офлайнеКарточка пользователяОтправить личное сообщение
Вернуться в начало страницы
+Ответить с цитированием данного сообщения

9 страниц V « < 4 5 6 7 8 > » 
Ответить в эту темуОткрыть новую тему
2 чел. читают эту тему (гостей: 2, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0

 



Текстовая версия Сейчас: 28.3.2024, 23:34