Женский журнал TerraWoman. Все, что хочет знать женщина - в одном журнале

Здравствуйте, гость ( Авторизация | Регистрация )  

9 страниц V < 1 2 3 4 > »   
Ответить в эту темуОткрыть новую тему
> Кто должен платить за ошибки)?, Или лучше тебя никто не сделает?
Яшка
сообщение 21.5.2015, 16:07
Сообщение #21


TerraWoman forever
********

Группа: Пользователи
Сообщений: 19 695
Регистрация: 18.6.2010
Пользователь №: 108 998
Спасибо сказали: 23696 раз(а)
Призер конкурсаПризер конкурса


Цитата(vitamina @ 21.5.2015, 16:06) *

Она очень хорошая девочка) Находка)Толковый человек)))

В данной ситуации мне проще сказать туристу что повысился тариф, захочет купит, не захочет ничего страшного, чем с нее 1500 грн снять. Свои платить тоже не хочу - не то время).


кхм, ну ладно...
Че спрашивала то тогда? crazy.gif


--------------------
Сколько бы обо мне ни говорили плохого, мне всегда есть что добавить


Спасибо сказали:
Пользователь в офлайнеКарточка пользователяОтправить личное сообщение
Вернуться в начало страницы
+Ответить с цитированием данного сообщения
vitamina
сообщение 21.5.2015, 16:12
Сообщение #22


Восточная сладость
******

Группа: Пользователи
Сообщений: 3 937
Регистрация: 11.8.2007
Пользователь №: 5 397
Спасибо сказали: 1971 раз(а)
Призер конкурса "Мисс Лето"Победительница конкурса "Мастер Фотошоп-2009"Призер конкурса "Весенние мотивы"



Цитата(Яшка @ 21.5.2015, 16:07) *

кхм, ну ладно...
Че спрашивала то тогда? crazy.gif

rofl.gif я отошла) rofl.gif


--------------------
Помните! Отказывать себе в отдыхе вредно

Живу по принципу "Робинзона" - постоянно жду пятницу)

Счастье- это когда у тебя выпала ресничка, а ты не знаешь что загадать...
Изображение
Пользователь в офлайнеКарточка пользователяОтправить личное сообщение
Вернуться в начало страницы
+Ответить с цитированием данного сообщения
_Бусинка_
сообщение 21.5.2015, 16:13
Сообщение #23


This is what I wanna be..
********

Группа: Пользователи
Сообщений: 8 717
Регистрация: 19.1.2010
Из: Украина, г. Херсон
Пользователь №: 90 913
Спасибо сказали: 8828 раз(а)



Цитата
Находка)Толковый человек))

дада. точно.
Катя, извини, но это по-свински как-то к клиенту.
Цитата
Свои платить тоже не хочу - не то время).

почему ты думаешь, что у клиента "то" время?? так интересно..
ты уже решила все, конечно.


--------------------
...А під горою вишня наречена
вже до віночка міряє туман.
(с) Ліна Костенко

Изображение
Пользователь в офлайнеКарточка пользователяОтправить личное сообщение
Вернуться в начало страницы
+Ответить с цитированием данного сообщения
Маriна
сообщение 21.5.2015, 16:17
Сообщение #24


Ас
*******

Группа: Пользователи
Сообщений: 4 950
Регистрация: 7.6.2010
Пользователь №: 107 734
Спасибо сказали: 8159 раз(а)
Призер конкурсаПризер конкурсаПризер конкурса



Я бы сняла с сотрудника. Это как недостача у материально ответственного - да, зарплаты маленькие, жалко, но а как по-другому? Пусть не за один раз, но дисциплина финансовая должна быть.
И вообще, я, конечно, не в курсе, но последовательность же такая? 1. Пришло подтверждение о новой брони.2. После это аннулировали старую. Как это могло произойти одновременно?
Клиент вообще не рассматривается как "попавший на деньги": если я бронирую по одной цене, по такой же я и выкупаю, правильно?


--------------------

Несчастным или счастливым человека делают только его мысли, а не внешние обстоятельства. Управляя своими мыслями, он управляет своим счастьем.
© Фридрих Вильгельм Ницше


Спасибо сказали:
Пользователь в офлайнеКарточка пользователяОтправить личное сообщение
Вернуться в начало страницы
+Ответить с цитированием данного сообщения
vitamina
сообщение 21.5.2015, 16:18
Сообщение #25


Восточная сладость
******

Группа: Пользователи
Сообщений: 3 937
Регистрация: 11.8.2007
Пользователь №: 5 397
Спасибо сказали: 1971 раз(а)
Призер конкурса "Мисс Лето"Победительница конкурса "Мастер Фотошоп-2009"Призер конкурса "Весенние мотивы"



Цитата(_Бусинка_ @ 21.5.2015, 16:13) *

дада. точно.
Катя, извини, но это по-свински как-то к клиенту.

почему ты думаешь, что у клиента "то" время?? так интересно..
ты уже решила все, конечно.

?
Ну так я ж не себе в карман, авиакомпания повысила тариф и все тут.
Буду следить еще, может выстрелит еще хорошая цена...
Тем более билет он еще не выкупил и даже предоплаты не принес... просто попросил вчера в 23.00 срочно сделать бронь....
Понятное дело, что всегда неприятно отказывать, но 1500 я платить тоже не хочу свои... Вот скажи ради чего? Или ты думаешь клиент оценит это? Никогда в жизни rolleyes.gif


--------------------
Помните! Отказывать себе в отдыхе вредно

Живу по принципу "Робинзона" - постоянно жду пятницу)

Счастье- это когда у тебя выпала ресничка, а ты не знаешь что загадать...
Изображение


Спасибо сказали:
Пользователь в офлайнеКарточка пользователяОтправить личное сообщение
Вернуться в начало страницы
+Ответить с цитированием данного сообщения
_Бусинка_
сообщение 21.5.2015, 16:20
Сообщение #26


This is what I wanna be..
********

Группа: Пользователи
Сообщений: 8 717
Регистрация: 19.1.2010
Из: Украина, г. Херсон
Пользователь №: 90 913
Спасибо сказали: 8828 раз(а)



Цитата
Ну так я ж не себе в карман, авиакомпания повысила тариф и все тут.

клиент не виноват, что вы с Наташей натупили, Кать.


--------------------
...А під горою вишня наречена
вже до віночка міряє туман.
(с) Ліна Костенко

Изображение
Пользователь в офлайнеКарточка пользователяОтправить личное сообщение
Вернуться в начало страницы
+Ответить с цитированием данного сообщения
vitamina
сообщение 21.5.2015, 16:22
Сообщение #27


Восточная сладость
******

Группа: Пользователи
Сообщений: 3 937
Регистрация: 11.8.2007
Пользователь №: 5 397
Спасибо сказали: 1971 раз(а)
Призер конкурса "Мисс Лето"Победительница конкурса "Мастер Фотошоп-2009"Призер конкурса "Весенние мотивы"



Цитата(Маriна @ 21.5.2015, 16:17) *

Я бы сняла с сотрудника. Это как недостача у материально ответственного - да, зарплаты маленькие, жалко, но а как по-другому? Пусть не за один раз, но дисциплина финансовая должна быть.
И вообще, я, конечно, не в курсе, но последовательность же такая? 1. Пришло подтверждение о новой брони.2. После это аннулировали старую. Как это могло произойти одновременно?
Клиент вообще не рассматривается как "попавший на деньги": если я бронирую по одной цене, по такой же я и выкупаю, правильно?

Да, конечно, клиент забронировал и купил, но если цена по каким либо ситуациям меняется до начала оплаты (курс например или топливо поднялось в цене) с ним это согласовывается, хочет покупает не хочет снимается бронь.

В данной ситуации прошлеп сугубо менеджера...

По подтверждению, обычно на рейсовые рейсы это молниеносно происходит, а тут в эту секунду система как бы подвисла


--------------------
Помните! Отказывать себе в отдыхе вредно

Живу по принципу "Робинзона" - постоянно жду пятницу)

Счастье- это когда у тебя выпала ресничка, а ты не знаешь что загадать...
Изображение
Пользователь в офлайнеКарточка пользователяОтправить личное сообщение
Вернуться в начало страницы
+Ответить с цитированием данного сообщения
_Бусинка_
сообщение 21.5.2015, 16:23
Сообщение #28


This is what I wanna be..
********

Группа: Пользователи
Сообщений: 8 717
Регистрация: 19.1.2010
Из: Украина, г. Херсон
Пользователь №: 90 913
Спасибо сказали: 8828 раз(а)



Цитата
ты думаешь клиент оценит это? Никогда в жизни rolleyes.gif

на этом обсуждения клиентов для себя я считаю закрытыми. я была как-то немного лучшего мнения о.. эмм.. туристическом бизнесе.


Цитата
прошлеп сугубо менеджера...

потому киданем клиента. шарман, шарман.


--------------------
...А під горою вишня наречена
вже до віночка міряє туман.
(с) Ліна Костенко

Изображение


Спасибо сказали:
Пользователь в офлайнеКарточка пользователяОтправить личное сообщение
Вернуться в начало страницы
+Ответить с цитированием данного сообщения
Яшка
сообщение 21.5.2015, 16:23
Сообщение #29


TerraWoman forever
********

Группа: Пользователи
Сообщений: 19 695
Регистрация: 18.6.2010
Пользователь №: 108 998
Спасибо сказали: 23696 раз(а)
Призер конкурсаПризер конкурса


Цитата(vitamina @ 21.5.2015, 16:18) *

Понятное дело, что всегда неприятно отказывать, но 1500 я платить тоже не хочу свои... Вот скажи ради чего? Или ты думаешь клиент оценит это? Никогда в жизни rolleyes.gif


эммм... ну там профессионализм, дело чести, тудым-сюдым как вариант? Ведь вышло то две ошибки - твоя и Наташина, при чем тут кто-то, кто должен ценить закрытие собственных боков? crazy.gif


--------------------
Сколько бы обо мне ни говорили плохого, мне всегда есть что добавить


Спасибо сказали:
Пользователь в офлайнеКарточка пользователяОтправить личное сообщение
Вернуться в начало страницы
+Ответить с цитированием данного сообщения
vitamina
сообщение 21.5.2015, 16:25
Сообщение #30


Восточная сладость
******

Группа: Пользователи
Сообщений: 3 937
Регистрация: 11.8.2007
Пользователь №: 5 397
Спасибо сказали: 1971 раз(а)
Призер конкурса "Мисс Лето"Победительница конкурса "Мастер Фотошоп-2009"Призер конкурса "Весенние мотивы"



Цитата(_Бусинка_ @ 21.5.2015, 16:20) *

клиент не виноват, что вы с Наташей натупили, Кать.

Ну во первых не я а Наташа это раз.

А во вторых обьясняю еще раз, если бы он сделал оплату уже, я б молча заплатила и все, а так он не выкупил его и просто сказал, завтра подьеду.


--------------------
Помните! Отказывать себе в отдыхе вредно

Живу по принципу "Робинзона" - постоянно жду пятницу)

Счастье- это когда у тебя выпала ресничка, а ты не знаешь что загадать...
Изображение
Пользователь в офлайнеКарточка пользователяОтправить личное сообщение
Вернуться в начало страницы
+Ответить с цитированием данного сообщения
Маriна
сообщение 21.5.2015, 16:25
Сообщение #31


Ас
*******

Группа: Пользователи
Сообщений: 4 950
Регистрация: 7.6.2010
Пользователь №: 107 734
Спасибо сказали: 8159 раз(а)
Призер конкурсаПризер конкурсаПризер конкурса



Цитата(vitamina @ 21.5.2015, 16:22) *


По подтверждению, обычно на рейсовые рейсы это молниеносно происходит, а тут в эту секунду система как бы подвисла

Уверена? Потому что если девочка тебе врет, чтобы прикрыть свой бок, это еще хуже, чем прошлепать 1500 грн.


--------------------

Несчастным или счастливым человека делают только его мысли, а не внешние обстоятельства. Управляя своими мыслями, он управляет своим счастьем.
© Фридрих Вильгельм Ницше


Спасибо сказали:
Пользователь в офлайнеКарточка пользователяОтправить личное сообщение
Вернуться в начало страницы
+Ответить с цитированием данного сообщения
vitamina
сообщение 21.5.2015, 16:27
Сообщение #32


Восточная сладость
******

Группа: Пользователи
Сообщений: 3 937
Регистрация: 11.8.2007
Пользователь №: 5 397
Спасибо сказали: 1971 раз(а)
Призер конкурса "Мисс Лето"Победительница конкурса "Мастер Фотошоп-2009"Призер конкурса "Весенние мотивы"



Цитата(_Бусинка_ @ 21.5.2015, 16:23) *

на этом обсуждения клиентов для себя я считаю закрытыми. я была как-то немного лучшего мнения о.. эмм.. туристическом бизнесе.
потому киданем клиента. шарман, шарман.

Не поняла, а в чем киданем? Я ж денег то не брала у него?

Цитата(Маriна @ 21.5.2015, 16:25) *

Уверена? Потому что если девочка тебе врет, чтобы прикрыть свой бок, это еще хуже, чем прошлепать 1500 грн.

уверенна, я ж спрашивала постоянно, ну что ну что. Смотрю сидит корпит над компом. Говорю, что там случилось... Говорит... зивисло ничего не могу сделать а билет аннулировался...


--------------------
Помните! Отказывать себе в отдыхе вредно

Живу по принципу "Робинзона" - постоянно жду пятницу)

Счастье- это когда у тебя выпала ресничка, а ты не знаешь что загадать...
Изображение
Пользователь в офлайнеКарточка пользователяОтправить личное сообщение
Вернуться в начало страницы
+Ответить с цитированием данного сообщения
Яшка
сообщение 21.5.2015, 16:29
Сообщение #33


TerraWoman forever
********

Группа: Пользователи
Сообщений: 19 695
Регистрация: 18.6.2010
Пользователь №: 108 998
Спасибо сказали: 23696 раз(а)
Призер конкурсаПризер конкурса


Цитата(vitamina @ 21.5.2015, 16:25) *

Ну во первых не я а Наташа это раз.


Вы обе. И ты и она pardon.gif .
Ты эта... удаляй тему нафик, раз вопрос снят, бо мы сейчас допишемся, а ты расстроишься crazy.gif


--------------------
Сколько бы обо мне ни говорили плохого, мне всегда есть что добавить


Спасибо сказали:
Пользователь в офлайнеКарточка пользователяОтправить личное сообщение
Вернуться в начало страницы
+Ответить с цитированием данного сообщения
vitamina
сообщение 21.5.2015, 16:29
Сообщение #34


Восточная сладость
******

Группа: Пользователи
Сообщений: 3 937
Регистрация: 11.8.2007
Пользователь №: 5 397
Спасибо сказали: 1971 раз(а)
Призер конкурса "Мисс Лето"Победительница конкурса "Мастер Фотошоп-2009"Призер конкурса "Весенние мотивы"



Цитата(Яшка @ 21.5.2015, 16:23) *

эммм... ну там профессионализм, дело чести, тудым-сюдым как вариант? Ведь вышло то две ошибки - твоя и Наташина, при чем тут кто-то, кто должен ценить закрытие собственных боков? crazy.gif

так при чем тут профессионализм. если б все от меня зависло.) Если так рассуждать , то не с одним оператором лучше не связываться. Бывает,ч то цена меняется даже во время самого бронирование. Новое спо выходит или отмена старого.

И вот к примеру сидит человек, я бронирую по цене 200 долларов мне подтверждается по 250 то что мне 50 баков докладывать. Это можно закрыться не открывшись. Это только со стороны такая гладкая картинка, на самом деле мы столько всего сглаживаем...


--------------------
Помните! Отказывать себе в отдыхе вредно

Живу по принципу "Робинзона" - постоянно жду пятницу)

Счастье- это когда у тебя выпала ресничка, а ты не знаешь что загадать...
Изображение
Пользователь в офлайнеКарточка пользователяОтправить личное сообщение
Вернуться в начало страницы
+Ответить с цитированием данного сообщения
Мадлен
сообщение 21.5.2015, 16:30
Сообщение #35


Ас
*******

Группа: Пользователи
Сообщений: 4 585
Регистрация: 1.10.2009
Пользователь №: 79 401
Спасибо сказали: 3136 раз(а)



Витамин, а турист знает про стоимость билета?


--------------------
Если уж мечтать – то ни в чем себе не отказывая.

Все будет не так, как мы решим. Все будет тогда, когда мы решимся.
Пользователь в офлайнеКарточка пользователяОтправить личное сообщение
Вернуться в начало страницы
+Ответить с цитированием данного сообщения
Яшка
сообщение 21.5.2015, 16:31
Сообщение #36


TerraWoman forever
********

Группа: Пользователи
Сообщений: 19 695
Регистрация: 18.6.2010
Пользователь №: 108 998
Спасибо сказали: 23696 раз(а)
Призер конкурсаПризер конкурса


Цитата(vitamina @ 21.5.2015, 16:29) *

так при чем тут профессионализм. если б все от меня зависло.) Если так рассуждать , то не с одним оператором лучше не связываться. Бывает,ч то цена меняется даже во время самого бронирование. Новое спо выходит или отмена старого.


я про внутренние ощущения, мировосприятие и всякое такое))). Клиенту можно шоугодно рассказать, не вопрос.


--------------------
Сколько бы обо мне ни говорили плохого, мне всегда есть что добавить


Спасибо сказали:
Пользователь в офлайнеКарточка пользователяОтправить личное сообщение
Вернуться в начало страницы
+Ответить с цитированием данного сообщения
vitamina
сообщение 21.5.2015, 16:31
Сообщение #37


Восточная сладость
******

Группа: Пользователи
Сообщений: 3 937
Регистрация: 11.8.2007
Пользователь №: 5 397
Спасибо сказали: 1971 раз(а)
Призер конкурса "Мисс Лето"Победительница конкурса "Мастер Фотошоп-2009"Призер конкурса "Весенние мотивы"



Цитата(Яшка @ 21.5.2015, 16:29) *

Вы обе. И ты и она pardon.gif .
Ты эта... удаляй тему нафик, раз вопрос снят, бо мы сейчас допишемся, а ты расстроишься crazy.gif

Вопрос не снят... Я рассуждаю.... У нас такое впервые.

С одной стороны жалею, что поручила менеджеру, а с другой, чи й не серьезное поручение...


--------------------
Помните! Отказывать себе в отдыхе вредно

Живу по принципу "Робинзона" - постоянно жду пятницу)

Счастье- это когда у тебя выпала ресничка, а ты не знаешь что загадать...
Изображение
Пользователь в офлайнеКарточка пользователяОтправить личное сообщение
Вернуться в начало страницы
+Ответить с цитированием данного сообщения
Яшка
сообщение 21.5.2015, 16:32
Сообщение #38


TerraWoman forever
********

Группа: Пользователи
Сообщений: 19 695
Регистрация: 18.6.2010
Пользователь №: 108 998
Спасибо сказали: 23696 раз(а)
Призер конкурсаПризер конкурса


Цитата(Мадлен @ 21.5.2015, 16:30) *

Витамин, а турист знает про стоимость билета?


знает


--------------------
Сколько бы обо мне ни говорили плохого, мне всегда есть что добавить
Пользователь в офлайнеКарточка пользователяОтправить личное сообщение
Вернуться в начало страницы
+Ответить с цитированием данного сообщения
vitamina
сообщение 21.5.2015, 16:32
Сообщение #39


Восточная сладость
******

Группа: Пользователи
Сообщений: 3 937
Регистрация: 11.8.2007
Пользователь №: 5 397
Спасибо сказали: 1971 раз(а)
Призер конкурса "Мисс Лето"Победительница конкурса "Мастер Фотошоп-2009"Призер конкурса "Весенние мотивы"



Цитата(Яшка @ 21.5.2015, 16:31) *

я про внутренние ощущения, мировосприятие и всякое такое))). Клиенту можно шоугодно рассказать, не вопрос.

внутренние ощущения не приятные

Цитата(Яшка @ 21.5.2015, 16:32) *

знает

Да, я вчера ему скинула по вайберу принт скрин


--------------------
Помните! Отказывать себе в отдыхе вредно

Живу по принципу "Робинзона" - постоянно жду пятницу)

Счастье- это когда у тебя выпала ресничка, а ты не знаешь что загадать...
Изображение
Пользователь в офлайнеКарточка пользователяОтправить личное сообщение
Вернуться в начало страницы
+Ответить с цитированием данного сообщения
Яра27
сообщение 21.5.2015, 16:34
Сообщение #40


TerraWoman forever
********

Группа: Пользователи
Сообщений: 15 389
Регистрация: 17.3.2009
Пользователь №: 55 569
Спасибо сказали: 15046 раз(а)
Призер номинации "Дневной макияж" в конкурсе "Make-up"Призер номинации "Летний макияж" в конкурсе "Make-up"Победительница номинации "Вечерний макияж" в конкурсе "Make-up"



На будущее: если все время жалеть наташ, так и бизнесс захереет(

Смотри по ситуации конечно.
Шо там за клиент - постоянный-залетный, хочешь угодить-не хочешь...


--------------------
У настоящих мужчин женщина счастливая, у остальных - сильная.
Изображение
Пользователь в офлайнеКарточка пользователяОтправить личное сообщение
Вернуться в начало страницы
+Ответить с цитированием данного сообщения

9 страниц V < 1 2 3 4 > » 
Ответить в эту темуОткрыть новую тему
1 чел. читают эту тему (гостей: 1, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0

 



Текстовая версия Сейчас: 28.3.2024, 23:15